Первая встреча: что? как? почему

Первая встреча: что? как? почему?

Позавчера была классическая первая, бесплатная встреча с известным, старым (более 100 лет) региональным заводом «1-ярд выручки».

Запрос тоже обычный.

- падение продаж в большинстве каналах продаж;

- китайцы давят;

- рынок клиентов стагнирует и сокращается.

Что делать?

Участники: 3 человека:

Сео

Техдир

Финдир

Структура:

10 минут рассказ про предприятие и проблемы. Инфо было представлено заранее, удалось изучить.

10 минут уточняющие вопросы.

20 минут ответы на конкретные вопросы в рамках запроса.

10 минут нанесение доп. пользы, взгляд со стороны.

В результате встречи компания:

- подтвердила свои гипотезы;

- лучше поняла причинно-следственные связи;

- узнала важные новые вещи.

В целом получила ответы на все вопросы: «Что делать?»

Теплая встреча под видео запись и благодарственное письмо.

В чем проблема?

Как всегда, проблема в том, что компания узнала, "что делать", а вот "как делать" с учетом ее специфики, с учетом возможностей и ограничений время встречи обсудить не позволило.

Когда я говорю «что делать», я подразумеваю совокупность действий и активностей, которые я знаю, уверен, что это сильно отличается от того, что знает и понимает менеджмент.

Ключ к качественному решению лежит в совместной работе со мной, по выбранным направлениям «что делать».

Менеджмент , скорее всего, будет делать так, как он может и в меру своего понимания. Надеюсь, сможет реализовать хотя бы часть того, что нужно, в обозримые сроки.

СЕО и топам сложно признать в своих слепых зонах и использовать возможности их закрыть с помощью внешней экспертизы.

Поэтому в основном стараюсь работать с собственниками, у которых таких проблем обычно нет. Для них все сотрудники — это внешняя (для личности собственника, а не для бизнеса) экспертиза.