Каким инсайтищем меня накрыло! Я вдруг поняла, что у ведущего наряду с навыками активного слушания, умения выстраивать раппорт, задавать вопросы, создавать групповую динамику и т.п. должен быть еще один навык, и он тоже профессиональный. И это пустота. Это не про пассивность, а про умение создать внутреннюю тишину. Сейчас расскажу подробнее. Это про умение не навешивать на карту клиента свои смыслы и свой собственный опыт. Клиент должен увидеть себя, а не ведущего. Когда ведущий наполнен ожиданиями по отношению к себе и к клиентам, тревогой, желанием "помочь", клиент чувствует это телом. И он начинает или подстраиваться, или сопротивляться. Пустота - это поле, в котором можно быть собой. Ничего не доказывать, оправдывать, демонстрировать. В такой атмосфере человек раскрывается быстрее. Когда нет внутреннего диалога, то ведущий сосредоточен на игроке здесь и сейчас. И он замечает: микродвижения,
паузы,
избегание,
сопротивление,
выборы,
стратегии,
эмоциональные всплески. Во внутреннем д