Найти в Дзене

Тишина как навык ведущего

Каким инсайтищем меня накрыло! Я вдруг поняла, что у ведущего наряду с навыками активного слушания, умения выстраивать раппорт, задавать вопросы, создавать групповую динамику и т.п. должен быть еще один навык, и он тоже профессиональный. И это пустота. Это не про пассивность, а про умение создать внутреннюю тишину. Сейчас расскажу подробнее. Это про умение не навешивать на карту клиента свои смыслы и свой собственный опыт. Клиент должен увидеть себя, а не ведущего. Когда ведущий наполнен ожиданиями по отношению к себе и к клиентам, тревогой, желанием "помочь", клиент чувствует это телом. И он начинает или подстраиваться, или сопротивляться. Пустота - это поле, в котором можно быть собой. Ничего не доказывать, оправдывать, демонстрировать. В такой атмосфере человек раскрывается быстрее. Когда нет внутреннего диалога, то ведущий сосредоточен на игроке здесь и сейчас. И он замечает: микродвижения,
паузы,
избегание,
сопротивление,
выборы,
стратегии,
эмоциональные всплески. Во внутреннем д
Оглавление
Лаборатория эффективных игр, Оксана Полещук
Лаборатория эффективных игр, Оксана Полещук

Каким инсайтищем меня накрыло!

Я вдруг поняла, что у ведущего наряду с навыками активного слушания, умения выстраивать раппорт, задавать вопросы, создавать групповую динамику и т.п. должен быть еще один навык, и он тоже профессиональный.

И это пустота.

Это не про пассивность, а про умение создать внутреннюю тишину.

Сейчас расскажу подробнее.

Пустота - это отсутствие интерпретаций

Это про умение не навешивать на карту клиента свои смыслы и свой собственный опыт.

Клиент должен увидеть себя, а не ведущего.

Пустота – это отсутствие ожиданий и давления

Когда ведущий наполнен ожиданиями по отношению к себе и к клиентам, тревогой, желанием "помочь", клиент чувствует это телом. И он начинает или подстраиваться, или сопротивляться.

Пустота - это поле, в котором можно быть собой. Ничего не доказывать, оправдывать, демонстрировать. В такой атмосфере человек раскрывается быстрее.

Пустота - это возможность быть в моменте

Когда нет внутреннего диалога, то ведущий сосредоточен на игроке здесь и сейчас. И он замечает:

микродвижения,
паузы,
избегание,
сопротивление,
выборы,
стратегии,
эмоциональные всплески.

Во внутреннем диалоге заметить это невозможно.

Пустота - это про точность вопросов

Это продолжение про нахождение в моменте.

Когда ведущий находится в пустоте и в состоянии "здесь и сейчас", то

  • он слышит, что человек сказал,
  • он слышит, что человек не сказал,
  • он чувствует, куда движется процесс,
  • он задает вопрос, который открывает смысл.

Пустота - это про то, что игрок на первом месте

Когда ведущий слишком активен, то игрок просто следует за ним, опираясь и занимая позицию "он лучше знает". В пустоте ведущий просто помогает, а клиент опирается на себя.

Пустота - это профессиональная зрелость

Новичок хочет быть полезным.
Опытный ведущий дает возможность найти ответы в себе и точными вопросами прийти к полезности для себя самому.

Т.е. для меня пустота - это про:

  • не вмешиваться,
  • не интерпретировать,
  • не спасать,
  • не вести за клиента,
  • не заполнять тишину,
  • не подменять процесс.

Это способность быть настолько присутствующим, что клиент начинает слышать себя.

И именно такие ведущие создают самые глубокие игры, самые точные вопросы и самые сильные колоды.