1️⃣ Вводные данные о клиенте
Лео Шевченко — известный предприниматель и эксперт по маркетплейсам, действующий селлер с крупным оборотом и основатель образовательной платформы «Меркатус».
Я работала с проектом в формате полного управления Instagram*-направлением. Фактически это была роль руководителя SMM и лидогенерации внутри одного канала.
*Instagram — социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ.
2️⃣ Проблема и точка А
Ключевая проблема проекта заключалась в выгорании аудитории.
Из-за большого количества продуктов и очень частых запусков (еженедельно или чаще):
• аудитория устала;
• упали охваты в рилсах и сторис;
• снизилась вовлечённость;
• вместе с этим просела лидогенерация;
• оборот через Instagram* — который раньше был самым прибыльным каналом — начал снижаться.
При этом команда работала, контент выходил, но не было единого управления:
• не хватало системы;
• не было выстроенной рубрикации;
• не было человека, который держит под контролем весь процесс — от идей до цифр.
Проекту нужен был специалист, который возьмёт Instagram* под полный контроль, соберёт команду в единый работающий механизм, перезапустит контент и охваты и вернёт Instagram в статус основного канала по обороту.
C моего прихода я:
• взяла под контроль всю команду;
• разработала рубрики;
• выстроила понятную контент-логику;
• задавала SMM и монтажёрам чёткие тайминги по видео;
• писала сценарии для рилсов и сторис;
• участвовала в съёмках контента с Лео;
• отвечала за все ключевые показатели Instagram*.
3️⃣ Цели и стратегия
Задача была не просто «вести Instagram*», а вернуть рост и деньги через органику.
Ключевые цели:
• рост аудитории;
• рост продаж;
• удержание и лояльность;
• усиление экспертного образа Лео.
Отдельный фокус — работа с выгоревшей аудиторией. Контент перестраивался под реальные боли ЦА, трендовые темы маркетплейсов и обучающие форматы, которые давали пользу, а не просто просмотры.
В основе стратегии был органический трафик:
• Reels — как основной источник охватов и новых людей;
• сторис — для удержания, прогрева и конверсии.
4️⃣ Контент и упаковка
Основные форматы: экспертный контент, кейсы учеников, разборы типовых ошибок селлеров и их карточек на маркетплейсах.
В рамках работы я:
• выстроила рубрикатор;
• писала сценарии;
• формировала контент-план под все запуски.
Сложные темы маркетплейсов объяснялись простым языком. Я плотно работала с Лео и хорошо понимала рынок, поэтому контент был одновременно экспертным и понятным для аудитории.
Авторский стиль Лео сохранялся за счёт постоянного взаимодействия с ним: контент масштабировался без потери интонации и личности эксперта.
5️⃣ Результат и эффект
После перезапуска Instagram*-направления работа с каналом стала управляемой и предсказуемой.
Что изменилось:
• восстановились охваты и вовлечённость;
• выросла аудитория (с 70тыс. до 120 тыс.+);
• Instagram снова стал основным каналом по обороту;
• лидогенерация перестала зависеть от разовых действий и держалась на системе.
Команда начала работать синхронно: у всех появились понятные задачи, дедлайны и единая логика работы.
Запуски перестали «выжигать» аудиторию — контент стал поддерживать интерес, а не утомлять.
6️⃣ Вывод и ценность
Этот кейс — про работу с выгоревшей аудиторией в проекте с постоянными запусками. Когда контента и продаж много, но из-за перегруза падают охваты, вовлечённость и, как следствие, оборот.
Моя ключевая ценность в этом проекте — умение:
• работать с аудиторией, которая устала от запусков;
• перестраивать контент так, чтобы он снова вызывал интерес, а не отторжение;
• возвращать органический рост без давления и агрессивных продаж;
• выстраивать систему, в которой частые запуски не убивают канал, а поддерживаются контентом;
• брать Instagram* под полный контроль: команда, показатели, лидогенерация и результат.
В этом кейсе Instagram* снова стал основным источником трафика и продаж именно за счёт грамотной работы с контентом, органикой и состоянием аудитории.
*Instagram — социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ.
Если у вас:
• большая аудитория, которая устала от постоянных запусков;
• падают охваты и вовлечённость;
• соцсети раньше приносили основной оборот, а сейчас работают хуже;
• команда есть, но нет системы и единого управления,
— я могу помочь перестроить SMM так, чтобы канал снова рос и приносил деньги, а не выжигал аудиторию.
📩 Открыта к сотрудничеству. +79680958008