1️⃣ Вводные данные о клиенте
Константин Фёдоров — эксперт по стратегическому управлению и развитию бизнеса. Работает с собственниками и управленческими командами: помогает наводить порядок в процессах, выстраивать стратегию и масштабировать бизнес.
Я подключилась к проекту на этапе запуска с нуля. До этого у эксперта не было выстроенного digital-направления: социальные сети не приводили лидов, весь поток клиентов шёл через личные рекомендации.
В проекте я работала как руководитель SMM-направления и маркетолог, полностью отвечая за digital-часть:
— стратегию продвижения,
— упаковку экспертизы,
— контент,
— лидогенерацию и воронки.
Работа велась на платформах: Instagram*, Telegram, Facebook* и ВКонтакте
(*социальные сети Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ).
Я вела всё направление целиком: от смыслов и сценариев до текстов для сайтов, чат-ботов, вебинаров и организации съёмок.
2️⃣ Проблема и точка А
На старте не работало ничего — в буквальном смысле.
Не было:
— лидов из соцсетей;
— вовлечённой аудитории;
— понятной структуры контента;
— воронки, связанной с бизнес-задачами.
Эксперт был сильный, с большим опытом, но в digital это никак не считывалось. Язык был сложным, контент — разрозненным, а соцсети не выполняли никакой функции, кроме формального присутствия.
Со стороны эксперта запрос был прямой и понятный:
запустить всё с нуля и начать системно приводить лидов на продукты — стратегические сессии и консалтинг.
Со стороны команды по сути запроса не было — потому что не было ни команды, ни процессов.
Критично важно было взять под контроль всё:
— структуру контента;
— логику воронок;
— связь соцсетей с реальными бизнес-целями.
3️⃣ Цели и стратегия
Работа начиналась с чёткого понимания, зачем вообще этому проекту социальные сети.
Ключевые цели:
— усилить экспертный образ Константина в digital;
— привлечь собственников и управленцев;
— выстроить стабильный поток входящих запросов на стратегические сессии и консалтинг.
В фокусе стратегии были:
— боли предпринимателей;
— управленческие ошибки;
— рост, масштабирование и системность бизнеса.
Социальные сети выстраивались как первый этап воронки:
от первого контакта → к доверию → к заявке на стратегическую сессию/консалтинг или обучению экспертов.
Контент сразу проектировался не «для охватов», а под конкретное целевое действие.
4️⃣ Контент и упаковка
Аудитория проекта — предприниматели и управленцы. Это сложная B2B-ниша, где не работают поверхностные форматы и «мотивационные цитаты».
В работе использовались:
— экспертный контент;
— разборы кейсов;
— управленческие инсайты и практические наблюдения.
Особое внимание уделялось сохранению позиции эксперта: без упрощений, без инфоцыганского тона, без «воды». Я работала с Константином напрямую, через постоянное общение, чтобы контент звучал так же точно и правдиво, как он работает с крупным бизнесом вживую.
5️⃣ Продукты и лидогенерация
Работа с продуктами изначально выстраивалась как с бизнес-системой, а не набором разрозненных услуг.
В проекте я работала со всеми ключевыми форматами:
— стратегические сессии для собственников и управленцев;
— консалтинг;
— обучение, в том числе программы для тех, кто хочет стать экспертом и проводить стратегические сессии самостоятельно.
С нуля были выстроены:
— воронки лидогенерации;
— прогревы;
— консультационные сценарии;
— вебинары;
— чат-боты и лид-магниты.
Социальные сети перестали быть «витриной» и стали точкой входа в воронку: контент → доверие → заявка → продукт. Всё было связано в единую логику и работало на привлечение целевых клиентов.
6️⃣ Результат и эффект
На старте проекта digital-направления не существовало: соцсети не приводили лидов, воронок не было, заявки шли только через личные контакты и сарафанное радио.
После моей работы:
— с нуля выстроено SMM- и маркетинговое направление;
— запущены регулярные вебинары как основной инструмент привлечения клиентов;
— созданы и внедрены воронки лидогенерации под стратегические сессии и консалтинг;
— настроены чат-боты и лид-магниты под разные точки входа;
— социальные сети начали стабильно приводить входящие заявки.
Коммуникация в digital была полностью перестроена:
— сложная управленческая экспертиза переведена в понятный язык для собственников бизнеса;
— контент начал работать не «на охваты», а на запросы от целевой аудитории;— эксперт стал считываться как стратег и консультант, а не просто теоретик.
Для эксперта и команды:
— появилась чёткая структура работы;
— все процессы по контенту и лидогенерации стали управляемыми;
— исчезла ручная и хаотичная работа;
— digital-направление стало прогнозируемым каналом привлечения клиентов.
7️⃣ Вывод и ценность
Этот кейс — про запуск с нуля и выстраивание системы там, где раньше был только личный бренд и сарафанное радио.
Моя ключевая ценность в проекте:
— запуск digital-направления с нуля;
— перевод сложной экспертизы в понятную и продающую коммуникацию;
— выстраивание соцсетей как инструмента бизнеса, а не витрины;
— полный контроль направления — от смыслов и контента до заявок и воронок.
Такой подход подходит экспертам и консалтинговым проектам, где важны не охваты ради охватов, а качественные входящие запросы и системный рост.
Если вам нужен специалист, который может взять digital и лидогенерацию под ключ — от стратегии до результата, буду рада обсудить сотрудничество. +79680958008