Насколько широкой должна быть панорама?
Руководитель смотрит на свою организацию, в первую очередь, через оптику тех отчетов, которые приносят ему его подчиненные. Чем больше разнообразие данных, тем шире панорама, предстающая перед глазами первого лица. Вопрос о том, насколько широкой она должна быть, многие годы волнует теоретиков и практиков, ведь от его решения зависит очень многое.
Чересчур узкий взгляд способен ввести управленца в заблуждение, потому как он будет видеть лишь небольшую часть реальности и не замечать все остальное, в том числе критически важные обстоятельства. Избыток сведений, с другой стороны, мешает сфокусироваться на чем-то одном, из-за чего понимание происходящего становится совсем поверхностным, что также создает дополнительные риски.
В каждой конкретной ситуации необходимо находить оптимальный баланс между информированностью и делегированием полномочий, поскольку условия работы могут существенно различаться в разных компаниях. К сожалению, в мире не существует универсального соотношения, которое можно было бы применять без разбора, ведь каждая команда имеет свои особенности, требующие учета и регулярной калибровки управленческого инструментария.
