Очень часто приходится слышать, как пациент с еще не установленным, но подозреваемым, или уже установленным онкологическим диагнозом, обивает пороги мед учреждений в попытках добиться специализированного лечения. Или месяцами собирает необходимые для госпитализации и начала лечения обследования.
Но реалии таковы, что государственные медицинские учреждения перегружены и зачастую пациенты сталкиваются со стеной непонимания со стороны заваленных работой врачей.
Можно ли как-то повлиять на это если у тебя нет соседа по даче - главврача или школьного товарища в федеральном онкологическом центре? Можно.
Начну от менее затратного к более затратному.
Права пациентов регламентируются федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Этот закон определяет и сроки оказания медицинской помощи онкологическим больным.
Сейчас вы удивитесь.
Согласно этому закону:
- Консультация узкого специалиста (например, онколога) должна быть проведена не позднее 3 рабочих дней с момента обращения пациента с подозрением на онкологическое заболевание
- Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (например, биопсия, томография) при подозрении на рак должны быть выполнены не позднее 7 рабочих дней с момента назначения врачом
- Для пациентов с подтверждённым онкологическим диагнозом предоставление плановой специализированной помощи (например, госпитализация, оперативное лечение, специализированные диагностические процедуры) должно быть организовано не позднее 7 рабочих дней с момента выдачи направления на специализированную помощь
А вот теперь о неприятном. Эти сроки практически невыполнимы в нынешних условиях.
Но ускорить процесс обследования и госпитализации можно путем отсылки на федеральный закон при беседе с врачом, если он не слышит - обращайтесь к заведующему подразделением, если и он не слышит - пишите жалобу.
Мне, как врачу, неприятно это говорить, но ничто так не ускоряет процесс обследования и лечения, как написанная в департамент жалоба.
Я не призываю чуть что писать жалобы, но если вам раз за разом не хотят идти на встречу, другого выхода нет.
Теперь следующий способ, но он уже требует ограниченных финансовых вливаний.
Перед каждой госпитализацией, не важно, планируется вам операция или курс химиотерапии, вам необходимо пройти ряд обследований. Эти обследования индивидуальны, но, как правило, необходимы.
И если у вас есть возможность пройти их в какой-то частной клинике или лаборатории, надо это делать. Это позволит сэкономить пару недель времени и кучу моральных сил.
Ну и, наконец, последний способ. Самый дорогой, но эффективный - выбрать частную клинику для лечения.
Да, я понимаю, далеко не всем это по силам, лечение в частных клиниках - дело не дешевое, но это дает возможность выиграть огромное количество времени, а так же получить персонализированное лечение, и абсолютно другое отношение.
Устроившись работать в частную клинику, я первое время удивлялся почему пациенты выбирают именно частную клинику, имея доступ к бесплатному лечению. Поработав какое-то время, я понял: Дело в отношении. Тут пациент - человек, а не очередной клинический случай.
И дело не в деньгах, а в том, что у врача есть время. Поговорить, выслушать, подумать, обсудить.
Очень не хочу никого обидеть, знаю множество врачей в городских больницах, которые в жутких условиях системы ОМС каким-то чудом умудряются сохранить человечность. Но, к сожалению, не всем это удается.
С уважением, Ходос Артем Валерьевич, хирург-онколог, клиника Хадасса.