«Я психолог только когда мне платят, а в другое время – нет!» - заявила в сетевой перепалке женщина, представляющаяся клиническим психологом. Она имела в виду, что не обязана соблюдать этические нормы вне работы. Этот случай заставляет задаться неприятным вопросом: должен ли психолог быть этичным за пределами своего кабинета?
Один из принципов работы психолога – безусловное принятие клиента (автор К. Роджерс). Психолог принимает клиента таким, какой он есть, не осуждает, не критикует его и не оценивает. Но должен ли психолог соблюдать этот принцип в общении с другими людьми, НЕ клиентами?
Безусловное принятие и отсутствие критики взаимосвязаны. Ведь принять человека – это не значит согласиться с ним, но проявлять к нему уважение и не пытаться навязать ему своё видение ситуации. Это звучит как базовое правило любого человеческого общения, а не специфический навык конкретной профессии.
На мой взгляд, если психолог, общаясь с другими людьми вне консультаций, позволяет себе оскорбления, хамство и иные формы агрессии, и это не разовый срыв, а естественная для него форма взаимодействия, то у меня возникают сильные сомнения относительно его компетентности. Получается, что на консультациях его этичность и принятие клиента – лишь маска, которую он носит за деньги.
Клиенты разные и могут приносить на сессию сложные случаи из жизни. У клиента могут происходить «откаты» в процессе консультирования. И всё это - нормальный, естественный процесс взаимодействия психолога и клиента. Но для специалиста с «маской этичности» такие ситуации становятся проверкой.
Как маска может слететь?
- В контрпереносе (реакция на клиента): на сложной сессии маска сорвётся, и клиент увидит агрессию психолога;
- В выгорании: удерживать неистинное «я» длительное время невозможно без последствий;
- В невербальных сигналах: клиент бессознательно почувствует фальшь, и доверие к психологу не возникнет.
Я не считаю, что психолог – это идеальный человек, который не может злиться, не имеет жизненных проблем или за секунду и без эмоций их решает. Нет, психолог ничем не отличается от других, просто он больше понимает про внутренний мир человека. Но он обязан уметь совладать со своими проблемами, чтобы не навредить клиенту.
В приведённом выше примере «клинический психолог» демонстрирует агрессию к другим людям, пренебрежение нормами общения в сети. Подозреваю, что у неё много непрожитой внутренней боли, которая гипотетически «может рвануть» на одной из сессий с клиентом.
Поэтому моя рекомендация тем, кто в поиске психолога: загляните в его открытые соцсети. Это — возможность увидеть человека, которому вы доверите свой внутренний мир, в его естественной среде обитания и решить, готовы ли вы к такой встрече.
© Л.И. Орлова