Сталкивались с ситуацией, когда письма с запросами не приходят, заявки не капают, оплаты не подтверждаются. И мозг моментально превращает это в диагноз, что «все, конец», «я больше никому не нужен», «рынок умер», «я сделал что-то не так».
Хотя на самом деле возможны два сценария. Либо рынок вошел в слабый период, либо вы попали в собственную психологическую петлю, когда тревога по какой-то причине привела к меньшему количеству действий, что вызвало еще большую тревогу. И оба сценария очень похожи по ощущениям.
Давайте разберемся: как отличить сезонность от саботажа, как планировать движение денег, что делать в слабые месяцы и как не проваливаться в тревогу и состояние, когда хочется замереть.
Почему «просадка» так больно ощущается
Нашему мозгу нужно понимание, что усилие приведет к результату. Когда этого не происходит, то мозг видит в этом «опасность». И тогда деньги перестают быть деньгами, они становятся сигналом безопасности.
Если у вас бизнес, проектная работа или свободная практика, финансы — это еще и чувство контроля над жизнью. Поэтому снижение спроса ваших услуг/товара мозг переживает как угрозу не счету, а статусу, идентичности, будущему.
Что делает нервная система в угрозе? Чаще замирает, сужает внимание. Вы начинаете видеть только ближайшие риски, а именно: долги, аренду, кредиты, «вдруг не заплачу». И парадоксально то, что в момент, когда нужны стратегические решения, мозг выбирает простые: проверить ленту, отвлечься, спрятаться, отменить важные звонки. Это биология. При тревоге префронтальная кора (отвечающая за планирование и сложные решения) работает хуже, уступая место лимбической системе.
Сезонность или саботаж — как отличить?
Сезонность — это внешний ритм. Саботаж — внутренний.
Сезонность обычно узнается по повторяемости. Определенные месяцы «проседают» из года в год. Даже если вы сильны, даже если продукт хороший, даже если вы стараетесь, спрос при сезонности становится ниже. И это связано с привычками людей, отпускными периодами, бюджетными циклами компаний, календарем рынка.
Это очень знакомо стилистам, которые могут отдыхать в январе после жаркого декабря.
Саботаж проявляется иначе. Провал начинается не по календарю, а по внутреннему состоянию. Например, после удачного месяца, после повышения чека, после критики, после отказа. И дальше вы ловите себя на странной штуке, что дел становится меньше именно тогда, когда они нужны. Причина в том, что вам кажется, что лучше не трогать, вдруг станет хуже.
Я такое проходил сам, когда был резкий рост после запуска какого-то проекта и проваливания в него, и отсутствия системы в поддержании лидогенерации.
Если вы чувствуете стыд и самоунижение, чаще это саботаж. Если вы чувствуете спокойное раздражение и поиск решения, чаще это сезонность.
Но в реальности они могут смешиваться, так как сезонность запускает тревогу, тревога запускает саботаж. Поэтому важна новая стратегия.
Главная ошибка слабых месяцев
Когда рынок проседает, многие начинают делать то, что психологически приятно, но финансово бесполезно: переупаковывать профиль, переписывать сайт, менять шрифты, проходить еще один курс, «готовиться». Это создает только ощущение контроля.
Это и есть ловушка. Мозг выбирает действия, которые дают мгновенное облегчение, но не двигают метрику. В бизнесе это выглядит так: работы много, денег мало.
Слабые месяцы требуют противоположного! Меньше суеты, больше точности.
Учет фактического движения денег
Люди часто думают, что учет денег — это про дисциплину, что вызывает нежелание его вести. На самом деле учет помогает снижению тревоги. Тревога — это как плесень в дождливую погоду, любит заполнить собой все, что плохо лежит.
Учет фактического движения денег нужен не для красоты. Он нужен, чтобы мозг перестал гадать. Когда вы знаете, сколько у вас обязательных платежей, сколько нужно для выживания, сколько в запасе, ваша нервная система успокаивается. И тогда появляется доступ к префронтальной коре: к стратегиям, переговорам, решениям.
Даже если запас маленький, сам факт, что у вас есть запасной план, снижает тревогу. Я, например, последние 10 лет имею распределенную «подушку безопасности», которую реинвестирую и наращиваю.
Что делать в слабые месяцы
Слабый месяц — это не время «разбрасываться». Это время сосредоточиться на том, что дает деньги и укрепляет систему.
Обычно при просадке люди либо замирают, либо начинают хаотично дергаться. Правильный путь — это продолжать системно делать свою работу по поиску клиентов, развитию существующих.
В сильные месяцы мы бегаем за новым. В слабые же можно работать с теми, кто уже теплый: прошлые клиенты, рекомендации, партнеры. Это менее затратно для нервной системы и обычно быстрее по результату.
Не путайте сезонность с катастрофой
Да, рынок иногда проседает — это факт. Вопрос не в том, чтобы не испытывать тревогу. Вопрос в том, чтобы не позволить тревоге сломать поведение.
- Отличайте внешнее от внутреннего: сезонность возникает по календарю, саботаж — это следствие вашего бездействия.
- Планируйте движение денежных средств ради спокойствия мозга.
- В слабые месяцы делайте меньше, но точнее.
Если вы держите ритм, систему, то вы выдержите сезонность. А когда сезон снова пойдет вверх — вы будете не в панике и суете от резкого роста клиента, а в форме. И это, пожалуй, важнее всего, чтобы наслаждаться жизнью и получать удовольствие от вашей работы в том числе.
_____
📲 Еще больше полезной информации в моем Telegram-канал, где я делюсь техниками, наблюдениями и кейсами клиентов.