Привет, друзья

Привет, друзья!

Я Валерия Зима, руководитель группы маркетинга Авито Путешествия.

22 апреля я приглашаю вас на конференцию Digital Learning 2026 в Москву, чтобы рассказать о том, что изменило всю нашу логику обучения.

🔜О чём я буду говорить?

О том, как обучение может быть не затратным центром, а драйвером роста бизнеса.

Звучит как гранд-стендинг? Нет. Это реальный кейс, за который мы получили 2 место в номинации «Онлайн-курсы» на Премии Digital Learning 2025.

🟠 Суть: Customer Education как часть продукта

Раньше мы делали так, как все:

- Курсы были отдельной активностью

Люди учились, потом уходили (или не уходили)

- Обучение было про обучение, а не про бизнес

Потом мы поняли: а что если обучение будет частью самого продукта?

Что если пользователь, открывая Авито Путешествия, видит персонализированное обучение прямо в приложении — ровно то, что ему нужно в этот момент?

Результат:

✔️ Retention вырос на 35% — люди дольше остаются в приложении, потому что лучше понимают возможности.

✔️ LTV поднялся на 28% — люди, которые прошли обучение, бронируют дороже и чаще.

✔️ Качество поддержки улучшилось — когда клиент сам знает, что делать, вопросов к support меньше.

И вот это реальные цифры, а не гипотезы.

Что я расскажу на конференции?

Не просто результаты, а как мы это построили:

1️⃣ Как встроить обучение в продукт без раздражающего UI

Когда обучение не мешает, а помогает (разница огромна).

2️⃣ Форматы, которые реально работают для пользователей

Не просто видео, а микромоменты, подсказки, тесты — всё в контексте.

3️⃣ Как мерить эффект обучения на бизнес-метрики

Не «прошли курс», а «Retention вырос», «LTV поднялся».

4️⃣ Ошибки, которые мы совершили

Потому что честный разговор про ошибки дороже, чем рассказ про успех.

5️⃣ Как это работает в реальном коде и бизнес-процессах

Не «идеально», а как это живёт в реальности Авито Путешествия.

Почему эта конференция особенная?

Digital Learning 2026 — это не толькл встреча L&D-специалистов в конференц-зале, но и место, где:

🙎‍♂️ 40+ спикеров из Т-Банка, Сбера, Яндекса, Альфа-Банка и других топ-компаний

💬 400+ профессионалов собираются, чтобы поделиться реальными кейсами

🟡 Все победители Премии Digital Learning 2025 покажут, как они это делали

🎆 Вы узнаете не только о результатах, но и о том, как это внедрить

Для кого мой доклад?

Если вы:

- Руководитель продукта — узнаете, как обучение может быть частью вашей стратегии

- L&D-специалист — поймёте, что обучение может быть не отдельным, а встроенным

- Маркетолог — увидите, как образование влияет на Retention и LTV

- Владелец бизнеса — поймёте, что обучение клиентов = деньги (а не расходы)

То вам точно стоит быть на моём докладе!

📲 22 апреля 2026

🅾️ Москва, гостиница «Аэростар»

⛓️‍💥 Регистрация: https://dlmeeting.online

⚡⚡⚡Обратите внимание - только до 13 февраля есть возможность приобрести билеты со скидкой 55% от базовой стоимости!

До встречи на Digital Learning 2026!

Валерия Зима

Руководитель группы маркетинга, Авито Путешествия