Мой рассказ о попытке получить медицинскую помощь после травмы: от вызова „скорой“ до разочаровывающего приёма у невролога. Отсутствие специалистов, поверхностные диагнозы и неожиданное „назначение“, о котором я узнала случайно. Реальная картина районной поликлиники глазами пациента, который надеялся на поддержку, но столкнулся с системой, где человек часто остаётся один на один со своей болью.
Вчера ездила за здоровьем. Очень сожалею, что рассказала мужу, когда вышла из «Приемного покоя» после того, как меня туда доставила «скорая» почти два месяца назад, что на следующий день мне обязательно нужно обратиться к неврологу.
Но вот интересно, тогда этот невролог взял бы во внимание, что такие боли и головокружения у меня от падения, и заметил бы синяк и «шишку» на правом виске?
На следующий день я из-за своей упертости и что всё само пройдет в поликлинику не поехала и му.чи.лась от бо.л.ей еще сутки. Потом поехала, прошла ре.нт.ген по направлению хирурга, который даже не приподнялся со стула ни до того, как дать направление на рен.тген, ни после. То, что я показала припухлость на виске, никак не прореагировал, а сказал лишь, что кости целы, а связки будут заживать очень долго. Выписал рецепт на таблетки и мазь.
Когда в регистратуре попросила записать к неврологу, записали без проблем.
Но до приема еще было полчаса, и я подождала у кабинета. Кабинет на втором этаже. Медсестра пришла, а доктор задерживался. Муж заглянул в кабинет и спросил, будет ли доктор.
На что был ответ, что доктор с сегодняшнего дня в отпуске.
Классненько! А как же регистратура производит запись? Почему меня, с трудом передвигающуюся, напрасно заставили подниматься на второй этаж и сидеть там у кабинета почти час?
И вот спустя почти два месяца, дав отгулять неврологу отпуск и еще про запас какие-либо отгулы, я постучала в кабинет.
Усадила на стул, тщательно прощупала шею, я жаловалась на боли с правой стороны и внезапно возникающую головную боль.
Проверила рефлексы и сказала, что ничего страшного, это что-то с каким-то ухом проблемы, поэтому у меня кружится голова и иногда земля уходит из-под ног. Я бы согласилась с диагнозом, если бы не упала, потеряв сознание, со ступенек второго этажа в магазине. После вызова скорой была доставлена в приемный покой. Еще я пожаловалась, что долго не проходит боль в плече, лопатке и ключице. Врач посоветовала обратиться к «суставному хирургу». Это я спросила на всякий случай, думала, даст дельный совет. А у нас в поликлинике в данный момент нет никакого ни "суставного", ни "травматолога", вроде так называется.
Спросила, можно ли мне идти, в ответ утвердительный ответ. И лишь когда я открывала входную дверь, сестра спросила, как моя фамилия. Они даже карту не открыли и тем более ничего обо мне не позволили узнать в компьютере. Уж насколько у меня средний умишко, но я четко помню, что в приемном покое и хирург все заносили в компьютер.
Я ушла, очень удивив мужа, ждавшего меня у двери, что мне ничего даже не назначили.
А на следующий день к нам домой пришла фельдшер, принесла бесплатные лекарства от ди.аб.ета. Я пожаловалась, что вот так со мной вчера обошлись в поликлинике, ничего даже не назначили.
Но она очень удивилась, сказала, что прием у невролога она прочитала в компьютере и там все записано, а также сделано назначение. Вот как так?
Потом она в «Максе» сбросила мне рецепт. Теперь нам надо ехать покупать лекарство, хорошо, что дочь постоянно ездит в Купино, купит. А так бы мы могли еще вчера купить.
Вот так я ездила за здоровьем. Ведь не хотела же, потихоньку отлежалась бы, знала же, что никому я, да и многие в таком возрасте, не нужны. Надо помогать пенсионному фонду, а то вон сколько нас скоро будет, хоть и повысили пенсионный возраст.