". Это создавать условия, при которых обратная связь сохраняется активной и точной. Владельцы постоянно дают "обратную связь", но удивляются, что сотрудники становятся ещё более пассивными. Как так получается? Пост "Босс и виноград". "Не нужно делать то, что плохо получается. Тебе не нужно думать и знать, почему именно чёрный. Тебе нужно делать то, что я говорю" – это хамство и грубость. Это обратная связь, унижающая сотрудника. К чему она ведёт: к вовлеченности "ниже нуля", скрытому саботажу и "тихому увольнению". 📍Обратная связь превращается в "глас вопиющего", если дается только как реакция на ошибку. Если она по сути упрёк или "наезд", или содержит запрет "думать" - она убивает то, ради чего нужна: активность сотрудников, их стремление к росту и самостоятельности.
"Руководить" – это не просто "давать обратную связь
ВчераВчера
~1 мин