Один из крупнейших банков США: BNY Mellon внедрил **134 AI-сотрудника**.
И это не эксперимент, а полноценная часть операционной работы.
Что делают «цифровые сотрудники»:
- Работают 24/7 без перерывов
- Выполняют узкоспециализированные повторяющиеся операции
- Обрабатывают платежные процессы и операционные задачи
- Снимают нагрузку с команд
По словам руководства, цель не в замене людей, а в другом:
AI берёт на себя рутину →
люди переходят к более сложным, аналитическим и стратегическим задачам.
Интересные цифры:
- Сейчас в банке — 48 100 сотрудников
- В 2023 году было около 53 400
- Инвестиции в AI и технологии могут дать +19% к прибыли на акцию
AI становится полноценной рабочей силой, а не просто инструментом.
Главный тренд:
Компании не увольняют людей ради AI.
Они перераспределяют работу:
Рутина → AI
Решения, стратегия, контроль → человек
Вывод для специалистов:
Самый ценный навык сейчас - не конкурировать с AI в рутинных задачах, а работать на уровне, где вы управляете системами, а не выполняете операции.
cnbc.com/2026/02/09/digital-employees-ai-bootcamps-americas-oldest-bank-spends-billions-on-tech.html
