Давно не было про ИИ, а накопилось много

Давно не было про ИИ, а накопилось много. Будет серия с развязкой в финале.

📌История первая: как я пытался принтер выбрать.

Если коротко, то я довольно подробно описал все свои требования и пожелания к будущему принтеру, закинул это в несколько разных ИИ-моделей и использовал разные режимы (в том числе глубокое исследование). Кроме того задал и ограничения - чего точно не должно быть и границы по цене.

Но в результате получил список довольно сомнительных моделей на выбор. Задал несколько уточняющих и получил ответ, что вот либо эти, либо больше никакие, потому что уже будет либо совсем дороже, либо сильно урезано по функциям.

При этом я, как человек не потерявший ещё способность сам что-то делать в интернете, буквально за 15 минут нашёл идеально подходящий вариант по всем критериям и скинул его в чат. Ну что, говорю, а вот этот тебе как? О, этот, говорит мне ИИ, отличный вариант! Его я тебе и советую.

📌После этого опыта пришли в голову две мысли, которыми захотелось поделиться:

1️⃣Да, ИИ пока не может взять и заменить человека, как нам обещают. Прямо сейчас отставить панику. Но и сомнений, что и с этой задачей он справится чуть позже у меня - почти нет.

2️⃣ Звоночек для бизнеса! Основная причина того, что он плохо сработал в таком кейсе - то, что бизнес еще не научился работать с выдачей в ИИ, а ведь вам даже название уже придумали: GEO (вместо прежнего SEO). Если вы продаете товары или услуги и ИИ не знают о вас и вашем предложении - вы уже на несколько шагов ближе к вымиранию.

(Кстати, я рассказывал, что меня уже находили как эксперта через рекомендацию ChatGPT от OpenAI? Обо мне он знает, а о вашем бизнесе?)

В следующем посте — как две модели ИИ дали мне противоположные советы.

#cx #клиентскийопыт #ии

Канал о клиентском опыте и управлении:

📣 NokhrinCX