В 2025 году ВТБ добился впечатляющего расширения клиентской базы среди пенсионеров. Более 2 миллионов новых клиентов начали получать пенсионные выплаты через банк, увеличив общее число обслуживаемых пенсионеров до 4,6 миллионов человек. Количество пенсионеров ВТБ выросло на 80% за отчетный период, а сумма зачисленных пенсионных средств превысила 1 триллион рублей. Наибольший прирост клиентов зафиксирован в Крыму, Севастополе, Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленобласти, а также Краснодарском крае. Значительный вклад в развитие внесли пенсионеры РНКБ и Почта Банка, перешедшие в ВТБ в ходе интеграции финансовых институтов. «Мы создаем для пенсионеров не просто удобный сервис, а по-настоящему выгодные условия: повышенные проценты по вкладам, кешбэк в аптеках и бесплатную защиту от мошенников. Только в 2025 году страховые выплаты по этому риску составили 200 млн рублей — так мы демонстрируем реальную заботу о финансовой безопасности клиентов», — с гордостью отмечает член правления