Снежная зима напомнила мне одно исследование Owl Labs (консалтинг): уровень стресса у руководителей на 55% выше, чем у остальных сотрудников. Часто причина кроется не в объеме работы, а в том, как руководитель ее распределяет.
Бывает так, что менеджер берет на себя практически все, вместо того чтобы доверить задачи своей команде. На первый взгляд это может выглядеть как забота. На самом деле это становится ловушкой – и для самого руководителя, и для его людей.
Это явление назвали «синдромом снегоуборщика» по аналогии с термином из детсĸой психологии. «Родитель-снегоуборщиĸ» – таĸ называют гиперопеĸающих пап и мам, ĸоторые стараются избавить ребенĸа от любых проблем и принимают за него все решения.
Такой руководитель на практике
– Следит за каждым шагом подчиненных, требует постоянных отчетов
– Редко поручает действительно серьезные и важные проекты
– Сам выполняет работу, которую уже делегировал
– Часто говорит: «Если хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам»
– Не позволяет команде участвовать в важных встречах и решениях
⚠️ В работе с командами я замечаю: такие менеджеры часто не осознают, что лишают своих людей возможности учиться и расти. Временное облегчение может обернуться серьезными проблемами для карьеры сотрудников в будущем.
💼 Важно смотреть глубже – постараться понять внутреннее состояние руководителя.
😨 Страх за репутацию. Менеджер переживает, что его команда недостаточно продуктивна, особенно в гибридном формате. Он боится, что плохие результаты упадут на его имидж перед начальством.
🤔 Недоверие к команде. Сомнения: «Они не сделают так, как нужно». Или убеждение: «Проще и быстрее самому».
😰 Страх увольнений. В периоды сокращений (в Сбер и других крупных компаниях) руководители среднего звена особенно уязвимы. Они начинают брать все на себя, чтобы показать свою незаменимость.
🤯 Внутренний конфликт. Часто за этим стоит собственная история: может быть, в детстве человека учили, что нужно все контролировать, чтобы быть в безопасности. Или он вырос в среде высокой конкуренции, где нельзя было ошибаться.
⛄️ Что делать, если вы в такой работаете под руководством «менеджера-снегоуборщика»
1️⃣ Начните с благодарности и мягкого предложения
Скажите: «Я ценю вашу поддержку. Я бы хотел более активно участвовать в этом проекте и взять на себя больше ответственности. Вы не против?»
2️⃣ Предложите помощь, чтобы разгрузить его
«Я вижу, что у вас много работы. Я готов/а взять на себя конкретную задачу. Это разгрузит вас, а мне даст шанс развить новые навыки. Я буду советоваться с вами и держать вас в курсе»
3️⃣ Спросите о критериях развития
Если вам отказывают: «Какие навыки или достижения я должен продемонстрировать, чтобы вы могли доверить мне более серьезную работу?» Это превращает отказ в дорожную карту развития.
4️⃣ Ищите возможности вне его влияния
Совместные проекты с другими отделами, наставник в другой команде, внутреннее обучение – разумный путь развития.
5️⃣ Если ничего не меняется — поговорите с HR
Постарайтесь не жаловаться на менеджера. Скажите: «Я хочу расти и приносить больше пользы компании. Как мне это сделать?»
📋 Краткие итоги
✓ Менеджер-«снегоуборщик» – часто человек, который пытается контролировать ситуацию через гиперответственность
✓ Это может вредить команде: люди не учатся решать проблемы, не развивают навыки, теряют мотивацию
✓ Решение в честном разговоре о том, что вам нужно расти, и в предложении помощи менеджеру
✓ Если диалог не работает – ищите развитие в других местах компании или честно оцените, нужна ли вам сейчас смена команды
💬 Вы встречались с таким стилем управления? Что помогло вам в этой ситуации?
Роман Бобров – бизнес-психолог