Юристы МЕДИАТОРА проанализировали последнюю практику претензий к мед.клиникам с точки зрения выполнения требований законодательства и подготовили чек-лист. Проверьте, все ли в порядке и не находитесь ли в зоне риска внезапных проверок и штрафов.
1 Новый порядок работы врачебных комиссий
Еще 1 сентября вступил в силу Приказ Министерства здравоохранения Российской
Федерации от 10 апреля 2025 г. N 180н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации».
Обязательно пересмотрите документацию (приказы, положения) по комиссии с учетом изменений. Напоминаем, что работа ВК обязательна для каждой клиники.
2 Документы по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности
В связи с тем, что с сентября 2025 года произошло множество изменений в порядках и стандартах оказания помощи, проведите аудит документов. Это наиболее частый риск выявления нарушений при проверках.
Готовые комплекты для медицинских клиник можно заказать на сайте: https://mediator-med.ru/dokument-dlya-klinik
3 Новые требования к сайту медицинской клиники
С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый приказ Минздрава 118н, который установил перечень необходимой информации на сайте медицинской клиники. Также в связи с ужесточением ответственности за нарушения работы с персональными данными, рекомендуем провести
проверку сайтов на предмет соответствия новым требованиям.
Что проверить:
– Пройтись по всем пунктам Приказа Минздрава 118н и доработать документы, которые должны быть размещены на сайте. 13 пунктов по документам + 11 пунктам по требованиям к сайту.
– Проверить наличие актуальной Политики обработки перс.данных, наличие согласий.
– Проверить все формы и привести их в соответствии с требованиями 152 ФЗ.
– Проверить работу подрядчиков по маркетингу, исключить хранение перс.данных на серверах, расположенных не на территории РФ (штраф Оператору до 6 млн.рублей)
– Проверить выполнение требований Закона о рекламе и авторских прав на использование изображений.
☑️Аудит сайта: https://mediator-med.ru/audit
☑️Готовый сайт с 0 по всем требованиям: https://mediator-med.ru/site-pod-kluch
4 Персональные данные
Штрафы за нарушения в работе с персональными данными достигают суммы в несколько миллионов рублей за одну проверку. Более того, медицинский организации находятся в зоне риска – так как обрабатывают те данные, которые другим организациям вообще запрещены.
📌Узнать больше про курс «Правила работы с персональными данными в организациях по требованию 152-ФЗ» можно на сайте: https://mediator-med.ru/kurs-personal-dannie
📌Оставить заявку на разработку пакета документов по персональным данным для мед.клиники: https://mediator-med.ru/podderzhka
5 Пожарная безопасность
С 1 сентября 2025 года изменились требования к пожарной безопасности и правила обучения сотрудников.
✅ К ответственному сотруднику предъявляются такие требования: наличие профильного образования в области пожарной безопасности (среднее профессиональное или высшее) либо диплом о профессиональной переподготовке по программе «Специалист по пожарной профилактике».
Что нужно сделать руководителю?
1. Проверить выполнены ли все требования к пожарной безопасности в организации. Провести Аудит документов.
2. Назначить ответственного и обучить его на программе профессиональной переподготовки (при отсутствии профильного образования).
3. Выстроить работу по обучению сотрудников в рамках регулярных инструктажей
На сайте мы разместили список утвержденных программ по новым требованиям, а также перечень обязательных документов, которые должны быть в каждой организации: https://mediator-med.ru/pozharnaya-bezopasnost
На сайте можно оставить заявку на обучение, документы или консультацию.
6 Паспорт доступности
Мед.клиники начали проверять на предмет доступности объектов и услуг в сфере здравоохранения для лиц с ограниченными возможностями. С 1 сентября 2025 года вступил в силу новый порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов инфраструктуры государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения и предоставляемых услуг в сфере охраны здоровья, а также оказания им при этом необходимой помощи.
Что запрашивают?
1 Паспорт доступности объекта
2 Приказ о создании комиссии по обследованию
3 Акт обследования объекта и прилегающей территории
4 Приказ о назначении ответственного
5 План-график мероприятий
☑️ Заказать паспорт доступности и полный комплект документов можно на сайте центра МЕДИАТОР: https://mediator-med.ru/pozharnaya-bezopasnost
7 Чек-лист проверки выполнения требований по платным медицинским услугам
Что проверить?
– Если вы заключаете договоры дистанционно, проверьте включен ли этот пункт в приказ о порядке оказания платных медуслуг.
– Проверьте, разработан ли в клинике порядок подачи жалобы.
– На вывеске должна быть следующая информация: фирменное наименование клиники, адрес и режим работы.
– На сайте и инфостенде должны быть сведения о медорганизации, лицензии и оказываемых медуслугах.
– В том числе информацию о форме и способах обращений в клинику и контролирующие ее органы.
– Проверьте правильно ли организована работа с дополнительными услугами: подписывается ли доп. соглашение до оказания мед.услуг, включая конкретный
перечень и стоимость. А также наличие письменного согласия на помощь вне стандарта.
– Проверьте все ли сведения о состоянии здоровья предоставляются пациенту: о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых лекарственных препаратах и медизделиях.
– Не забудьте, что клиника должна информировать пациента о возможности бесплатной мед.помощи, данный пункт согласия желательно включить в договор. Также пациент должен получить информацию о ближайшей клинике, в которой можно получить помощь бесплатно.
– Вам важно получить добровольное согласие пациента на платные мед.услуги.
8 Штрафы за навязывание медицинских услуг: что изменилось и как защитить клинику
Навязывание медицинских услуг — это ситуация, при которой пациенту оказываются или предлагаются услуги без его добровольного, осознанного и документально подтверждённого согласия.
На практике к навязыванию могут быть отнесены:
– включение дополнительных услуг в договор «по умолчанию»;
– отсутствие возможности выбора или отказа;
– формальные информированные согласия без раскрытия сути услуг;
– отсутствие разграничения обязательных и дополнительных медицинских вмешательств;
– несоответствие между договором, согласием и фактически оказанными услугами.