Как правило, аудитория не склонна внимательно читать длинные и перегруженные формулировками тексты и тратить несколько минут на извлечение смысла. В большинстве случаев человек не готов расходовать даже дополнительные секунды, чтобы разобраться, что именно пытается сообщить реклама или контент на сайте.
Поведение клиента в этом отношении обычно совпадает с поведением любого потребителя: мы готовы вникать и анализировать сообщение только тогда, когда быстро распознаём его связь с актуальной для нас задачей или проблемой.
Рассмотрим условную ситуацию: человек оказывается в пустыне и испытывает выраженную потребность в воде. При этом пространство вокруг насыщено рекламными и маркетинговыми сообщениями, которые непрерывным потоком предлагают самые разные товары и услуги. На фоне физической усталости и когнитивной перегрузки внимание становится избирательным, а типовые рекламные формулировки — вроде «покупайте», «мы развивающаяся компания» и других общих заявлений — практически не фиксируются.
В подобных условиях взгляд может зацепиться за фразу, которая формально соответствует контексту («гуляете по пустыне?»), однако этого, как правило, недостаточно, чтобы остановить человека и переключить его на взаимодействие с сообщением. Иная реакция возникает, когда в поле зрения появляется предельно краткий сигнал, прямо отвечающий текущей потребности, например одно слово: «Вода». В ситуации острого запроса именно такая формулировка с высокой вероятностью прерывает движение и вызывает внимание.
Этот пример иллюстрирует общий принцип: чем проще и яснее маркетинговое сообщение формулирует релевантный для целевой аудитории смысл, тем выше вероятность преодолеть баннерную слепоту. Дальнейший результат уже определяется содержанием предложения и качеством продукта, однако первый барьер часто преодолевается за счёт точного и минималистичного сообщения — иногда достаточно одного корректно выбранного слова.
__________________
Больше полезной информации о том, как строить маркетинг на миллиард, читайте в моем телеграм-канале: Маркетинг на ярд | Прохоренко Никита
