Роспотребнадзор разъясняет, что делать, если на улице холодно, а батареи в квартире недостаточно теплые.
Начинать нужно с организации, которая оказывает услугу отопления (согласно выставляемым квитанциям) — это может быть управляющая организация или ресурсоснабжающая компания.
Выяснив наименование и адрес исполнителя услуги, нужно подать письменную претензию с требованием произвести замеры температуры и устранить недостатки.
Также можно оставить заявку, обратившись в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (запишите номер этой заявки — его вам должны сообщить).
Представитель организации должен прийти, произвести замеры и, если температурный режим в квартире не соответствует норме, составить акт о качестве оказываемых коммунальных услуг.
На основании этого акта плату за некачественное отопление должны пересчитать.
Если организация бездействует, нужно жаловаться в государственную жилинспекцию, в прокуратуру или в суд (информация от 15.01.2024).
Буду рада видеть вас среди подписчиков моего телеграмм канала «Просто о сложном», где вы найдете еще больше интересного и актуального в сфере ЖКХ, социальной и финансовой сфере, а также семейном, пенсионном праве и не только. Подписывайтесь и не теряйтесь!
Получатели страховых пенсий уже должны были получить индексацию 2026 года. Проверьте свои выплаты...
На канале «Юридические документы» представлены подготовленные для скачивания образцы и бланки различных форм документов, призванные помочь как простым гражданам, так и предпринимателям. База официальных бумаг постоянно обновляется.
Претензия по поводу слабого напора воды