Новые цифровые сервисы в сфере здравоохранения предложат в Тульской области

Тула. 9 февраля. ИНТЕРФАКС - Функционал портала "Доктор 71" будет расширен в текущем году для жителей Тульской области, сообщает пресс-служба областного правительства региона по итогам совещания под председательством губернатора Дмитрия Миляева.

"На портале "Доктор71" появится возможность заказать онлайн новые справки, включая электронный сертификат прививок и санаторно-курортную карту. Кроме того, планируется создание специализированных личных кабинетов для пациентов с различными заболеваниями по аналогии с уже действующим онкокабинетом", - говорится в сообщении.

В настоящее время через портал "Доктор71" жители региона могут в онлайн-режиме записываться на прием к врачу или вызвать доктора на дом. В прошлом году услугой "Запись к врачу" на портале "Доктор71" воспользовалось около 1 млн человек, а вызов врача на дом оформили порядка 43 тыс. человек.

Отмечается, что в личном кабинете каждого пользователя собрана медицинская информация: данные о посещениях врачей с указанием даты, имени врача, их специализации, рекомендации по обследованию и лечению, выписанные льготные рецепты, больничные листы, результаты анализов, сведения о диспансеризации и многое другое.

По словам заместителя министра здравоохранения региона Алексея Захарова, которые приводит пресс-служба, в конце 2025 года на портале "Доктор71" начали функционировать новые сервисы, которые снижают нагрузку на врачей и повышают доверие пациентов и их близких к медицине.

В частности, внедрены сервисы по онлайн-заказу пропуска автомобиля на территорию лечебного учреждения для инвалидов I и II групп, а также информирования родственников о состоянии пациента, находящегося в реанимации.

Кроме того, появился раздел для пациентов с онкологией. Здесь собраны часто задаваемые пациентами вопросы и ответы на них. Также через чат в личном кабинете каждый пациент может задать вопрос лечащему врачу. Для удобства в своем личном кабинете пациент видит список обследований и сроки их проведения.

Помимо этого, пациент имеет возможность ежедневно заполнять анкету о своем самочувствии, которая попадает в электронную медицинскую карту. Система сама "сортирует" пациентов по уровням риска (зеленый, желтый, красный) по состоянию здоровья, специалисты быстрее реагируют. Сервис обеспечивает пациентов доступной информацией по его заболеванию, в том числе по профилактике, диагностике и лечению.

В мессенджере Mах запущен чат-бот "Арсенал услуг 71", а в этом году у туляков с открытым больничным появится возможность самостоятельной записи на телемедицинские консультации. Также жители смогут создавать электронные подписи для экономии времени в медицинском учреждении на подписание согласия на медицинское вмешательство.

Кроме того, в 2026 году планируется запуск чат-платформы, как текстового канала связи с Контактным центром министерства здравоохранения региона. Пациенты смогут не только позвонить в Контактный центр, но и написать, как в привычных мессенджерах. Это позволит тулякам оперативно получать информацию по интересующим вопросам.

Новая чат-платформа обеспечит круглосуточные консультации благодаря технологиям ИИ. До конца 2026 года данная возможность будет поэтапно реализована на всех региональных сервисах.

Губернатор поручил профильным министерствам и ведомствам разработать концепцию популяризации новых сервисов, размещение информационных карточек во всех медучреждениях.

Понравилась статья? Обязательно напишите ваше мнение в комментариях. Больше интересных материалов — на канале Интерфакс-Россия в Дзене. Подписывайтесь!

Читайте также на Interfax-Russia.Ru:

• Без ударов? Как Россия готовится к очередному раунду переговоров с Украиной
• Второй раунд: удалось ли России и Украине приблизится к решению вопросов безопасности?
• Покушение на генерала: как искали исполнителей, и чего добивались заказчики?

Самое важное и интересное — "Интерфакс-Россия" в МАХ