Чек-лист по информации на сайте:

Иногда то, что мне кажется очевидным, совершенно не явно для клиентов. Составила чек-лист по базовым моментам.

1. А туда ли я попал?
- первый экран должен четко давать понять, куда попал человек

🚫 Пример: на первом экране только надпись: "Здесь работают профессионалы"
- никакой конкретики, совершенно не понятно, о чем речь.

2. Что бы это значило?
- в слоганах и текстах не должно быть обобщений и размытых формулировок.

🚫 Пример: "Проверяем. Обучаем. Разрабатываем"
- о чем здесь речь вообще?

3. К чему это?
- каждый элемент, слово, фраза на сайте должны нести четкую и понятную функцию. Ничего лишнего. Все должно быть предельно понятно и просто.

4. О чем это?
- может ли посетитель легко и быстро ответить на вопрос - что именно имеется в виду?

_________________

Как проверить сайт:
- по каждому экрану (блоку), элементу, тексту сайта задайте себе вопросы, поставив себя, например, на место школьника, который случайно попал на ваш сайт:

1) что он видит в первую очередь?
2) и что из этого он понимает, какие идеи ему приходят в голову?
3) какой вывод он должен сделать видя это?
4) будут ли ему понятны все слова и формулировки, которые использованы?

И задайте вопросы себе:
5) что вы хотите сказать этим - какую именно идею донести до посетителя?
6) что это дает посетителю?
7) помогает ли это ему с выбором?
8) вызывает ли это дополнительные вопросы и непонимание?
9) дает ли это ответы на самом деле и на какие именно вопросы?
10) зачем это здесь находится - какова цель?
11) какую функцию это выполняет?
12) действительно ли человек, который видит это, думает именно так, как вам кажется он должен думать?

- и так по каждому блоку.

И в целом:
13) достаточно ли информации для того, чтобы принять решение?
14) понятно ли изложено, чтобы даже школьник легко разобрался и мог например, заказать?
15) есть какие-то вещи, которые вызывают дополнительные вопросы, несогласие, недоумение, непонимание, двоякое понимание, неприятные ощущения или неприязнь?
16) есть ли лишние, непонятные элементы или элементы, которые каждый будет понимать по-разному или не понимать вовсе?
17) есть ли то, что можно поставить под сомнение?
18) есть ли что-то, что может показаться ложным, преувеличенным, притянутым за уши, не логичным, неправильным, придуманным и что никак нельзя доказать фактически?

Итого:
информация на сайте должна быть:

1. правдива и легко доказуема
2. представлена в позитивном ключе (даже негативные моменты)
3. целесообразна, необходима и важна
4. структурирована и расставлена по приоритетам
5. ничего лишнего
6. давать ответы и не вызывать вопросов
7. логична
8. однозначна
9. легко понимаема
10. быстро считываема
11. эстетично оформлена и проиллюстрирована
12. вызывать понимание, согласие и желание обратиться

И дайте ваш сайт посмотреть 5 человекам, чтобы они рассказали потом:
- каково первое впечатление
- что они увидели и поняли
- какую эмоцию вызвал сайт
- что понравилось, что не понравилось
- вызывает ли желание обратиться, купить, заказать