Цвет в карточке товара на Wildberries не бывает «универсально продающим» для всех категорий. Он работает как инструмент внимания: помогает выделиться в выдаче, быстрее донести смысл (скидка, новинка, комплект) и поддержать узнаваемость бренда. Оптимальная схема простая: нейтральный фон по правилам WB, 1−2 контрастных акцента в инфографике и обязательное тестирование вариантов по метрикам (CTR, добавления в корзину, заказы).
В июне 2024 года Wildberries смог зарегистрировать свои фирменные цвета как товарные знаки, что является редкой практикой для российского рынка. Речь идет о насыщенном оттенке фуксии и градиенте от фуксии к фиолетовому, которые защищены для сферы онлайн-торговли. Попытки оформить права на цвета предпринимались с 2020 года, но ранее Роспатент отказывал из-за недостаточной узнаваемости и схожести с цветами других брендов. В итоге компании удалось доказать устойчивую ассоциацию этих оттенков именно с Wildberries. Регистрация дает маркетплейсу юридическую защиту фирменного стиля и возможность ограничивать использование похожих цветов конкурентами. Для покупателей визуально ничего не изменится, но для рынка это важный прецедент.
Очевидно, что цвет играет важную роль в бизнесе. Но существуют ли идеальные «продающие» цвета в e‑commerce? Возможно ли раскрасить свою карточку товара так, чтобы она нравилась всем? Есть ли вообще какое-то влияние цвета на поведение покупателя торговых площадок? Или просто можно руководствоваться трендами?
О трендовом цвете 2026 года мы рассказывали в статье https://www.qmedia.by/blog/evolyuciya_cvetov_goda_po_pantone.html
Влияние цвета на поведение покупателя
Исследования показывают, что синий и зелёный цвета повышают концентрацию и способствуют спокойному, устойчивому вниманию, что делает их идеальными для задач, требующих глубокого анализа и фокусировки. В то время как красный цвет привлекает внимание к важным деталям, но может снизить когнитивную производительность при сложных задачах. Жёлтый активирует внимание, но при длительном воздействии может вызывать утомление. Важно понимать, что цвет влияет не напрямую на скорость обработки информации, а через эмоции и внимание. В зависимости от задачи, нужно выбирать цвета: для анализа — холодные (синий, зелёный), для привлечения внимания — яркие тёплые (красный, жёлтый). Выбор цвета зависит от контекста и специфики задачи. Также нужно учитывать, что к любому раздражителю со временем мы адаптируемся и привыкаем. Частое использование одних и тех же акцентов перестает их делать акцентами как таковыми.
Как выбрать цвет для карточки товара?
На маркетплейсе основная задача в том, чтобы среди тысячи аналогичных карточек товара покупатель заметил вашу, остановился на ней (в идеале, перешел внутрь и сделал заказ). Согласно исследованиям, для этих задач необходимо использовать яркие теплые цвета.
Но красный товар точно потеряется на красном фоне. Да и при загрузке такой фотографии в карточку, вы получите сообщение от Wildberries «Слишком яркий фон → Сфотографируйте товар на нейтральном фоне в спокойных тонах». Ведь в своих рекомендациях Wildberries пишет, что фон должен быть нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару — так товар будет хорошо виден, а фон не будет отвлекать. В противном случае площадка снижает свой внутренний рейтинг карточки.
Или еще пример. Один и тот же цвет может вызывать у нас разные эмоции в зависимости от контекста. Сочный оранжевый апельсин и оранжевый проблесковый маячок. И тут, и там оранжевый, но в первом случае нам вкусно и хочется приблизить этот предмет, а во втором — нам тревожно, т.к. мы воспринимаем его как предупреждение об опасности. А еще человек может просто не любить этот цвет, потому что с ним связан какой-то негативный опыт. Например, в детстве девочка сильно разбила колено, а была она в тот день в ярких морковного цвета колготках… И теперь оранжевый цвет для нее — это цвет боли, который вызывает ассоциацию с раной.
На восприятие цвета людьми еще влияют культурные традиции страны и семьи, где он воспитывался и вырос. В Западных странах белый — это символ чистоты и непорочности, например, свадебные платья традиционно белые. В Китае и Индии белый цвет ассоциируется со смертью и похоронами.
Получается нет универсального цвета для карточки, чтобы она нравилась всем? Цвет карточки диктуется цветом самого товара. Цвета фона и товара не должны сливаться, конкурировать, должны гармонично сочетаться. Это раз. Цвет должен вписываться в смысловой контекст карточки. Не стоит делать карточку детской погремушки черной. Для разных категорий товаров тоже можно отметить преобладающие цвета. Это два. Можно использовать цвета вашего бренда, чтобы повысить его узнаваемость и оформить карточки в едином стиле. Это три. И конечно, нужно учитывать вашу целевую аудиторию. К примеру, то, что понравится подросткам, не всегда будет оценено пожилыми людьми. Это четыре.
Как использует цвет маркетплейс Wildberries
Wildberries мониторит наш цвет настроения и использует это. Не верите? Можем проверить. Откройте главную страницу и сделайте снимок экрана карточек в выдаче.
А теперь введите в поиске «зеленые туфли», выберите какую-нибудь карточку, спуститесь в рекомендации, покликайте карточки там, переходите по страничкам именно зеленых туфель. Снова вернитесь на главную. Теперь здесь вы, конечно, увидите какие-то карточки из рекомендаций по зеленым туфлям, но, кроме этого, вы заметите, что появились еще зеленые цветовые пятнышки: где-то карточка с зеленой инфографикой (плашками, надписями, иконками), где-то просто зеленый предмет, но тот, который вы точно не искали.
И даже баннеры вверху главной «позеленели»:
Ваш поиск система площадки расценила как призыв к действию. Возможно, у вас сегодня просто настроение такое, хочется свежести, запаха травы или хвои. И легко вас подтолкнуть к импульсивной покупке. А может это в целом ваш любимый цвет, и вы не устоите перед новой изумрудной курткой?
Получается Wildberries использует психологию цвета, а как это применить селлерам? Можно анализировать цвета в целом по маркетплейсу (Аналитика — Поисковые запросы на WB) и использовать самые популярные в запросах покупателей цвета в инфографике, на фоне карточек. Так или иначе, это пусть и маленький, но рабочий «лайф-хак» для повышения видимости и привлекательности карточки товара на площадке маркетплейса Wildberries. Это дает возможность вашей карточке «мелькать» у кого-то на главной.
Правильный выбор цвета для карточки товара на маркетплейсе — это не просто вопрос эстетики, но и стратегии, влияющей на восприятие и поведение покупателя. Цвета способны привлекать внимание, вызывать эмоции и даже стимулировать покупки, но важно учитывать контекст, цель и культурные особенности целевой аудитории. Опытные селлеры часто тестируют варианты инфографики с разными цветовыми решениями, чтобы определить лучшие конверсии (в т.ч. через A/B‑тесты). Ошибки в цвете могут отпугнуть пользователя и снизить вовлечённость, а гармоничное сочетание цвета товара и инфографики, понимание психологии цвета помогут повысить видимость карточки и улучшить результаты продаж.
Если вы хотите, чтобы карточки не просто выглядели «красиво», а реально выделялись в выдаче и росли по CTR и заказам, закажите продвижение на маркетплейсах в Qmedia.