Markway выпустил новую книгу «Экономика рекомендаций»! Это не инструкция по сбору отзывов и даже не список шаблонных решений. Это наши «записки на полях» и аналитический взгляд экспертов на то, почему рекомендации клиентов вообще работают. Читайте уже сейчас! Цифровая версия доступна тут.
Истории про чёрно-белое мышление, потерю контракта из-за одного отзыва и попытки объяснить управление репутацией на языке ребёнка
2 дня назад2 дня назад
~1 мин