Привет

Привет. Я много общаюсь с собственниками, которые вроде построили отдел продаж, но до сих пор остаются его главным (и самым дорогим) сотрудником.

Их история почти всегда одинакова:

1. Наняли менеджеров и РОПа, чтобы вытащить себя из операционки.

2. Потратили кучу времени и денег.

3. А в итоге - просто добавили себе новой головной боли. Теперь нужно не только продавать, но и постоянно «подталкивать», контролировать и разбирать склоки в отделе ((

По факту, они наняли не продавцов. Они «наняли» себе подчиненных для ежедневной рутины. Такую «работу» можно было и не делать 🤬

Если смотреть под этим углом, то настоящая «работа» (Job To Be Done) у вас, как у собственника, звучит так:

Сделать так, чтобы отдел продаж приносил предсказуемые деньги БЕЗ моего ежедневного участия, освободив меня для задач роста

Все, что не ведет к этому результату это просто трата ваших ресурсов

Почему текущие решения эту «работу» не выполняют:

❗️Нанять «крутого» продажника-одиночку: Он уволит ваших старых менеджеров, а сам уйдет через полгода, забрав клиентов. Работа не сделана

❗️Внедрить CRM и ждать чуда: Вы получаете систему учета, а не систему продаж. Цифры показывают бардак, но не создают порядок. Работа не сделана

❗️Провести «планерку» и внедрить «систему мотивации»:

Вы получаете временный всплеск, пока вы лично этим управляете. Стоит вам отвлечься, все вернется на круги своя. Работа не сделана

Эта «работа» выполняется только одним способом: созданием системы

Система - это не софт и не гениальный менеджер

Это набор обязательных правил и процессов, которые работают, даже когда вы спите:

1️⃣. Откуда и как приходят лиды (не «как получится», а строго по правилам).

2️⃣ Что с ними делают на каждом этапе (не «как менеджеру вздумается», а по скрипту)

3️⃣ Как их ведут к сделке (не «ждут, пока купят», а активно ведут)

4️⃣ По каким цифрам все это контролируется (не «чувствуется», а измеряется)

Когда эта система запущена, ваш отдел наконец-то начинает делать ту «работу», ради которой его создавали: генерировать предсказуемый денежный поток!

Вопрос на сегодня:

Какую «работу» на самом деле выполняет ваш отдел продаж сейчас? Освобождает он вас или забирает еще больше времени?

P.S. Завтра разберем, почему фраза «у нас нет заявок» это не причина проблем, а их следствие

И что с этим делать