Это не курс «Как разбогатеть на маркетплейсах» – если бы мы знали... Бесплатно делимся реальными историями студентов ННГУ, которые знают, где на маркетплейсах зарыты сокровища и причем здесь котята. Разбираемся, как начать продавать на WB и создать онлайн-примерочную – бонусом советы для начинающих предпринимателей.
Артем Гуганов – студент 4 курса химического факультета ННГУ. Запустил бизнес на Wildberries, продавая салфетки с котятами.
Летом 2024 года он рассматривал разные варианты удаленной работы. Потом услышал историю о человеке, сделавшем бизнес на китайских автозапчастях, и подумал, что отправит свои накопления в это направление.
– Мой тернистый путь с WB начался так: я стал шерстить интернет, чтобы понять, как поудобнее стартовать. Может быть, с кем-то нужно сконнектиться или найти куратора. Все мы знаем о тренерах личностного роста и мастерах бизнеса, которые продают курсы. Это был курс «Как начать продавать?» от некоего Валерия – он реальный человек, я его даже видел. Пользовался бесплатными материалами, а сам курс на сопровождении вместе с магазином (процент от дохода + оплата услуг) был очень дорогой – 110 тысяч рублей. Я тогда отключил голову и решил, что сам не справлюсь – мне нужен человек, чтобы не прогореть. Но откуда у студента такие деньги? Где-то неделю пытался оформить рассрочку – везде отказывали: никакой кредитной истории у меня не было. И когда вариантов не осталось, я подумал: «Может быть, это провидение, и нужно пробовать своими силами?» Отказался от курса и пошел открывать кабинет.
Тогда у Артема ещё не был заказан товар – сайт китайский, всё на китайском, выбирать было тяжело. А при открытии кабинета на WB нужно было внести 10.000 рублей на баланс. Позже Артем их использовал на рекламную кампанию, как и задумано площадкой.
– Но так как не разбирался в алгоритмах, эти деньги стали уходить сквозь пальцы, и реклама не приносила нужных результатов. Если не считать деньги на открытие кабинета, то изначально я вложил примерно 20.000 руб. Выбрал WB, потому что всегда покупал себе вещи на WB. Плюс атмосфера на ПВЗ WB мне больше нравится. Когда я уже сам начал торговать, узнал, что на Ozon более жёсткие условия, тяжелее конкуренция и поисковая выдача у товара работает по-другому.
Сначала Артем никому не рассказывал о торговле. Первыми узнали родители, когда им на телефон начали приходить звонки от разных банков. Они спрашивали: «Ты кредитов что ли понабрал? Должен кому-то?»
– Я рассказал, что занимаюсь торговлей, и поначалу меня заставляли закрыть дело, потому что у людей обычно принято занимать позицию пессимиста. Думали, что прогорю, ещё и останусь должен каким-нибудь микрозаймам. Со временем этот страх прошел и они даже стали выкупать мои товары. Дома мы до сих пор пользуемся моими салфетками, хотя последнюю партию я заказывал год назад.
Почему салфетки? Всё началось с идеи: продавать товар с символикой кошачьих. Артем изучил ассортимент маркетплейса, чтобы не попасть в нишу, где уже всё устоялось.
– Были варианты с полотенцами, скатертями, покрывалами, но салфетки выгоднее. Они дешевые и занимают мало места – в одну партию их много можно собрать. А если бы я заказывал крупнее товар, покрывала или полотенца, то получилось бы, что партия маленькая и прибыль тоже небольшая. Если ты с одной единицы товара получаешь хотя бы на 20% больше, чем на неё потратил, это уже успех. А я с одной пачки выручал более 50%.
Вместе с торговлей Артем начал вести тг-канал «Студенчество с Wildberries». Чтобы делится своей историей. А ещё всё это время он продолжал учебу на химфаке.
– Мозг работал на пределе возможностей. Сейчас седых волос столько… Они тогда и поседели, когда столько нагрузки было. Бросить ни то, ни другое не мог – пришлось заплатить цветом волос.
Сейчас Артем на время остановил торговлю. Хоть и салфетки с котятами очень рентабельны, и как-то раз за неделю он выручил 25 000 руб. Но пока студент решил отдохнуть и поднакопить денег для роста закупок и продаж.
– Кабинет открыт, ИП действует, в любой момент могу вернуться. Весь вопрос только в деньгах. Как минимум, пока я учусь, продажа салфеток будет отличным пассивным доходом. Больше никаких салфеток, кроме этих с котиками, закупать не буду. Насчёт других товаров тоже можно подумать, но это уже когда у меня будет стабильный источник постоянного дохода с основной работы, чтобы я мог часть вкладывать в бизнес.
Из своего опыта Артём выделил 5 советов для начинающих предпринимателей на маркетплейсах:
- Прозондировать почву. Получить как можно больше информации о том, чем собираешься заниматься, потому что там могут быть такие подводные камни, которые почти ни у кого никогда не возникали. Вот на них ты обязательно наткнешься, именно ты. И ты должен быть готов ко всему.
- Правильно планировать бюджет. Для этого нужно пользоваться программами: утилитами, расширениями браузера, которые будут высчитывать все издержки. Я не вёл учёт, поэтому все суммы, с которыми работал, знаю лишь приблизительно. Так делать не нужно – отчётность для самого себя тоже важна. Налоговая и так всё увидит, а ты должен знать, сколько, когда и куда у тебя ушло.
- Самая большая ошибка, из-за которой я сейчас не веду продажи – это вывод денег из бизнеса. Пока нет стратегии развития и контакта с поставщиками, средства должны быть внутри бизнеса. Часть прибыли можно выводить только где-то с пятой партии, когда реинвестирование с лихвой покрывает запланированный закуп. Тогда, спустя год или два торговли, можно пощупать результат на своей карте.
- Не отказываться от помощи. Дают – бери. Например, родители хотели дать мне денег, но я не взял. Инвестиции могут быть на разных условиях, всё надо учитывать, но если кто-то из родных хочет инвестировать именно в вас, безвозмездно вложившись в дело, отказывать глупо.
- Не останавливайтесь перед трудностями и верьте в свой успех — тогда точно всё получится.
С другой стороны к студенческой предприимчивости подошёл Кирилл Дергунов, студент 3 курса Института информационных технологий, математики и механики ННГУ. Он запустил стартап по онлайн-примерке одежды для интернет-магазинов и выиграл 1 млн. рублей на конкурсе стартапов Фонда содействия инновациям. В основе его разработки нейросеть, которая примеряет одежду на 3D-модель человека.
– Допустим, у нас есть договоренность с интернет-магазином, что эта нейросеть встраивается в виджет на их сайт. Человек при заходе на страницу может загрузить фотографии, выбрать свой размер одежды и увидеть на себе, как выглядит эта одежда на 360 градусов. Это сделано для того, чтобы люди не тратили время и деньги на товар, который им не идет. Учитывается и внешний вид, и метрики. Уже существуют похожие нейросети, но у них есть свои минусы. Например, белорусская Dresscode.ai работает за счет шаблона модели: пользователь выбирает только размер. У нас примерка на реальном человеке, а не на модели.
Кирилл, как и все мы, часто пользуется WB и Ozon. И с платными возвратами знаком. Так что сначала ему захотелось решить свою проблему, а затем он подкрепил идею исследованием рынка. 25% онлайн-заказов – это возвраты, из-за которых магазины терять выручку и увеличивают расходы на логистику. Чтобы продавцы меньше тратили, а покупатели чаще забирали заказы, студент и решил создать такой сервис.
– Когда заказываю понравившуюся одежду, не всегда подходит размер или не нравится, как цвет сидит на мне. Тот же WB делает часть возвратов платными, получается, я несу финансовые потери. Изучив статистику, мы поняли, что 30% возврата товаров из-за того, что не подошел размер, и 20% – не понравился внешний вид.
Изначально Кирилл разрабатывал модель один. Его поддерживал научный руководитель из ННГУ. Но после успеха в конкурсе стартапов он решил создать команду, которая продолжит с ним работу над сервисом. За победу на реализацию проекта Фонд содействия инновациям выделил 1 млн. рублей.
– Деньги уйдут на зарплату команде, аренду сервисов по сбору баз данных – и это существенная поддержка на начальном этапе.
Сейчас идет финальная разработка сервиса, и уже есть договоренность с одним интернет-магазином. Нейросеть можно использовать на маркетплейсах, но чтобы учесть все минусы и модернизировать ее, команда будет пробовать сначала алгоритм на небольших площадках.
– Будем пробовать «вчерновую» и запускать уже для большего количества магазинов. В планах есть Wildberries, Ozon, Lamoda. Если говорить о похожих сервисах, то Lamoda запускала подобное в своем приложении, но получилось криво. Честно, я думаю, что на начальном этапе наш сервис будет отпугивать пользователей, потому что фотографии – личное пространство каждого. И возможно, у людей будет страх, что эти фотографии куда-то уйдут, но наш сервис разработан в соответствии с законом «О персональных данных». Фото будет храниться всего несколько часов после загрузки на сайт, после чего автоматически удалится.
Вот такая разная студенческая предприимчивость в Университете Лобачевского. Если вы знаете еще студентов (не обязательно из ННГУ), которые запустили бизнес, стали лучшими в своем деле, полетели в космос, или сами считаете себя таковым – пишите нам. Хотим рассказывать больше подобных историй.
Юлия Шумкова для «Кармана». Фотографии из личных архивов героев