Для любого изменения нужна веская причина, чтобы преодолеть мощную "гравитацию" привычки. Это верно как для человека, так и для организации. Только вот в случае организации инертность гораздо сильнее - система имеет "защиту от дурака", поскольку в теле организации сплетены интересы многих людей. Этот монолит устойчив к внешнему воздействию, как каменная статуя с острова Пасхи. Однако, эти статуи известны не только своей величиной и монументальностью, но также и способностью менять своё привычное местоположение. Учёные провели эксперимент, который показал, что статуя может "ходить", если её правильно раскачать. Устойчивая к изменениям организация тоже нуждается в "раскачке". И максимальный вектор силы для начала этого процесса находится в руках первого лица. Первое лицо создаёт новые правила игры, и у людей, из которых состоит компания/ организация, появляется причина для изменений. Что может стать такой причиной? Три вещи: - Угроза жизни - Конкуренция - Большая цель 1. Угро