– Ежегодно по всему региону открываются общественные приемные по защите прав потребителей. Специалисты приемных оказывают гражданам помощь в разрешении конфликтных ситуаций, оценивают перспективы внесудебного или судебного разбирательства, разъясняют порядок дальнейших действий, а также готовят все необходимые документы, – отметила директор департамента потребительского рынка Ирина Вячеславовна Гелас.
В 2025 году в Ростовской области функционировало десять общественных приемных. Предварительные итоги их работы за год: проконсультировано более 3 000 человек; подготовлено около 340 претензий; во внесудебном порядке урегулировано споров на сумму около 3,6 миллиона рублей; сумма начисленных штрафных санкций по исковым заявлениям составила более 2,2 миллиона рублей; сумма компенсаций за моральный ущерб превысила 770 тысяч рублей.
В департаменте потребительного рынка Ростовской области отметили: в течение 2026 года планируется, что десять общественных приемных будут работать в Ростове-на-Дону, Батайске, Волгодонске, Каменске-Шахтинском, Новошахтинске и Шахтах, а также в Аксайском, Зерноградском, Миллеровском и Шолоховском районах.
Любовь СЕРГЕЕВА
Post tags: