Собиралась сегодня корюшку жарить и картофельное пюре делать, но потом так захотелось блинов фаршированных, что пришлось поменять свои планы.
Сегодня с утра плотно пообщалась с техподдержкой банка. Нужно было перевести деньги самой себе , но на другой банк. Операция показалась банку подозрительной и он заблокировал карту.
Через минуту позвонил робот и начал задавать наводящие вопросы:
Вам звонили с неизвестных номеров?
Вам представились работником банка? сотрудником госструктур?
Вам не сказали, что с вашего счета совершён подозрительный платёж и теперь вы спонсор нехороших дел?
Вам сказали, что деньги нужно перевести на безопасный счёт?
А вы знаете, что безопасных счетов не бывает?
В общем за пять минут я услышала весь перечень действий мошенников, которые пытаются выманить у наивных людей их денежки.
После того, как робот получил уверения, что ничего из вышеуказанного со мной не происходило и не происходит, робот сообщил, что карта разблокирована и попрощался.
Я попыталась повторно отправить перевод.
Моментально пришло сообщение, что карта заблокирована.
И через минуту позвонил живой человек.
И стал интересоваться, а я точно действую не под воздействием?
А никто в этот момент со мной по второй линии не разговаривает?
А в последние несколько часов никто смс-ку у меня не запрашивал?
Уверена ли я, что деньги предназначаются именно для меня и удовлетворения моих интересов, а не уйдут какому-то посреднику?
И ещё пять минут проверки на прочность и на нервную составляющую. Думаю, что они анализируют нервозность клиента и маниакальную жажду следовать намеченному курсу.
Разговор закончили, карту разблокировали.
И вот уже после такой проверки перевод был успешно осуществлён.
Надеюсь, что такая многоступенчатая система предупреждения сработает и хотя бы кто-то убережётся и придёт в себя во время такого разговора.
Банк не скажу, чтобы в рекламе не обвинили, но это не СБ. У СБ что-то разблокировать быстро никогда не получалось, у них поддержка ещё та. На работе почти три недели доказывала, что мы не верблюды. И это с учётом, что все документы были представлены за один день.
И ещё, сегодня обнаружила довольно удивительную вещь- все мои статьи, которые находились под санкционным давлением алгоритма за последние три недели были амнистированы и сняты с пристального учёта.
Чудо.
А если они ещё и монетизацию задним числом восстановят, то я буду думать, что я сплю и буду просить , чтобы меня ущипнули.