1. Сохраняйте спокойствие, когда вас пытаются спровоцировать. Манипуляции чаще всего строятся на эмоциональной реакции. Если вы отвечаете импульсивно, вы автоматически отдаёте контроль ситуации. Пауза перед ответом позволяет сохранить ясность мышления и не втянуться в конфликт 2. Не объясняйте свою позицию слишком подробно. Чрезмерные оправдания создают ощущение неуверенности. Достаточно один раз чётко обозначить свою точку зрения. Умение спокойно сказать «нет» без дополнительных объяснений демонстрирует здоровые личные границы 3. Используйте вопросы вместо защиты. Когда вы начинаете оправдываться, вы теряете позицию силы. Уточняющие вопросы возвращают ответственность собеседнику. Обращайте внимание не на обещания, а на повторяющиеся действия. Если нужно, повторяйте слова человека — это фиксирует его позицию 4. Анализируйте не только содержание слов, но и интонацию, поведение, реакцию тела. Именно через подачу часто проявляются истинные намерения. Сохраняйте спокойную позу и нейтрал