С 1 февраля 2026 года в Астраханской области и других регионах России вступили в силу поправки к закону «О защите прав потребителей». Они упрощают возврат технически сложных товаров ненадлежащего качества – автомобилей, ноутбуков, смартфонов, телевизоров и бытовой техники.
Теперь покупатель может требовать не только полной суммы, уплаченной за товар, но и возмещения разницы между ней и текущей рыночной ценой аналогичного устройства на момент разрешения спора. Это защищает потребителей от инфляции и роста цен: ранее возвращали только исходную сумму, которой часто не хватало на покупку замены.
При расчёте учитывается год выпуска и износ товара. Например, при возврате неисправного ноутбука, купленного два года назад, возместят рыночную цену подержанной модели с аналогичными характеристиками, а не новой.