Не стоит недооценивать ценность профессиональной дружбы

Не стоит недооценивать ценность профессиональной дружбы

За окном холоднющий февраль, мы верим в то, что он пролетит очень быстро и скоро все это морозно-снежное закончится, а в это, в субботней рубрике #сережазаваспочитал время разбираемся в том, почему “дружба на работе” - это не так плохо, как нам всегда казалось

В течение десятилетий в управленческой культуре доминировала установка «ничего личного, это бизнес», предполагающая, что эмоциональная дистанция является признаком профессионализма. Однако эта логика устарела. Современные сотрудники проводят на работе больше времени, чем с семьёй или друзьями вне её, а постпандемийная реальность усилила изоляцию. На этом фоне одиночество становится не только социальной, но и организационной проблемой, напрямую влияющей на продуктивность, вовлечённость и удержание сотрудников.

В экономиках, основанных на знаниях, ключевыми факторами успеха являются доверие, психологическая безопасность и способность быстро учиться. Эти условия легче всего формируются в среде, где допускается развитие подлинных дружеских отношений. Формирование дружбы через работу перестаёт быть личным выбором и становится фактором эффективности и благополучия.

Исследования деловых дружеских связей показывают, что такие отношения приносят широкий спектр выгод: от эмоциональной поддержки и обмена знаниями до инноваций, карьерного роста и более высокой результативности. Тем не менее многие люди не получают этих преимуществ из-за так называемого мышления «разделённых миров» — представления о том, что любые отношения, связанные с деньгами, неизбежно теряют эмоциональную ценность.

Альтернативой является мышление «интегрированных миров», признающее допустимость и ценность пересечения личного и профессионального. Сопротивление этой идее имеет культурные и когнитивные причины. Во многих культурах считается, что деньги «загрязняют» личные отношения, а попытка сопоставить привязанность или лояльность с материальной выгодой вызывает моральный дискомфорт. Эти установки проявляются и в бизнес-моделях, где финансовые транзакции сознательно дистанцируются от личного взаимодействия.

Однако данные показывают, что интеграция миров даёт ощутимые преимущества. Руководители, у которых круг друзей и профессиональная сеть существенно пересекаются, в среднем обладают более широкими сетями контактов, выше оценивают удовлетворённость карьерой и имеют более высокие доходы. Причина в том, что дружба относится к сфере социального обмена, особенно эффективного для передачи информации и совместного обучения.

Важно, что деловые дружбы, как правило, формируются на личной основе — через общие ценности и идентичность, а не из расчёта пользы. При этом они сохраняются благодаря профессиональному вкладу сторон. Когда отношения перестают быть полезными в работе, они обычно естественным образом ослабевают, не превращаясь при этом в «нечестные» или инструментальные.

Для развития интегрированного подхода выделяются несколько практик. Во-первых, расширение самого понятия дружбы: не только как максимально близких связей, но и как отношений с людьми, с которыми приятно добровольно проводить время. Во-вторых, расширение представления о профессиональной релевантности — признание того, что ценная поддержка, идеи и возможности могут приходить из любых социальных связей, включая далёкие от текущей работы. В-третьих, активное участие в социальном обмене: предложение помощи или просьба о совете как способ запустить и углубить отношения.

При этом подчёркивается важность «нечёткого учёта» взаимных услуг. Попытка точно балансировать долги и обязательства разрушает социальную природу дружбы и подрывает такие нематериальные ресурсы, как доверие и лояльность.

Совокупные данные исследований руководителей и предпринимателей показывают: когда дружбе и работе позволяют сосуществовать, растут и результативность, и субъективное благополучие. Наиболее здоровые организации и наиболее устойчивые лидеры воспринимают дружбу не как отвлечение от бизнеса, а как средство преодоления изоляции, которая подтачивает эффективность и качество решений.

Всем хороших выходных 🤗