1️⃣ Вводные данные о клиенте
Le Journal Intime — российский бренд технологичного женского нижнего белья с собственным производством, сочетающий французскую эстетику с функциональностью компрессионных изделий. Марка известна комфортным, лёгким бельём без косточек, минималистичным дизайном и продуманной посадкой, обеспечивающей поддержку и комфорт в течение всего дня.
Я работала с брендом в направлении социальных сетей и визуальной коммуникации. В фокусе были ключевые площадки: ВКонтакте, Telegram, а также Instagram* и Facebook* (социальные сети Meta, признанной экстремистской организацией на территории РФ).
На момент подключения бренд уже был устоявшимся и узнаваемым в своей нише, с активными продажами и сформированной аудиторией. Задача заключалась в профессиональном ведении социальных сетей и тонком, эстетичном освещении коллекций в digital-среде, соответствующем уровню бренда.
Моя роль в проекте включала:
- разработку стратегии присутствия в социальных сетях;
- полный контроль контента и визуала — от постов до сторис;
- упаковку бренда в соцмедиа;
- интеграцию ссылок на сайт и поддержку продаж через контент;
- работу на рост охватов, подписчиков и переходов на сайт.
2️⃣ Проблема и точка А
Проект не находился в кризисной точке — у бренда уже были сильный продукт, понятное позиционирование и выверенный визуальный стиль. Однако в fashion-индустрии, особенно в категории нижнего белья, качество ведения социальных сетей напрямую влияет на масштабирование.
Ключевой запрос со стороны бренда заключался в следующем:
необходим был специалист, который возьмёт на себя профессиональное ведение соцсетей fashion-бренда, с высоким уровнем вкуса, насмотренности и пониманием специфики категории. На рынке таких специалистов немного, и ошибка в подаче может обесценить даже сильный продукт.
Основные задачи на старте:
- системное ведение социальных сетей бренда;
- более чёткое и глубокое раскрытие технологичности изделий;
- усиление ощущения комфорта и продуманности продукта;
- поддержка продаж и рост трафика на сайт;
- подготовка коммуникации к дальнейшему масштабированию.
Разрыва между качеством продукта и коммуникацией не было — задача состояла в усилении и развитии уже сильной основы, без потери эстетики и идентичности бренда.
3️⃣ Цели и стратегия
Работа с Le Journal Intime строилась на осознанном fashion-подходе, где контент — это не просто визуал, а продолжение философии бренда.
Ключевые цели проекта:
- усиление бренда в digital-среде;
- рост продаж через социальные сети;
- формирование лояльности и доверия аудитории;
- более глубокое понимание продукта и его преимуществ.
В основу стратегии легло сочетание трёх направлений:
- эстетика — визуальный язык, соответствующий ДНК бренда;
- объяснение продукта — раскрытие технологичности и функциональности белья;
- философия бренда — передача миссии, ценностей и отношения к женскому телу.
Выбор такого подхода был обусловлен самой историей Le Journal Intime: бренд изначально строится на идее заботы, комфорта и осознанности, и именно это важно было донести через социальные сети.
В рамках работы были выстроены:
- рубрикатор;
- системный контент-план;
- единая визуальная система.
Технологичность белья объяснялась корректно и научно, без упрощений и маркетинговых клише. Визуальный язык бренда строился на эстетике и глубине, а тексты — на уровне спокойной, вдумчивой прозы, усиливающей ощущение качества и продуманности продукта.
4️⃣ Продажи и e-commerce
Социальные сети выступали полноценным каналом поддержки продаж, а не только визуальной витриной. Контент и сторис выстраивались так, чтобы мягко подводить аудиторию к покупке, не разрушая эстетики бренда.
В работе использовались:
- регулярные прогревы через освещение новых коллекций;
- ежедневные сторис и публикации с акцентом на посадку, ощущения и детали изделий;
- переходы на сайт из контента и сторис для прямой покупки.
Доверие к покупке нижнего белья онлайн формировалось через понятные и спокойные объяснения: почему изделия сконструированы именно так, в чём их ценность, как работает поддержка и за счёт чего достигается комфорт. Коммуникация строилась без давления — через знание продукта и уважение к выбору женщины.
5️⃣ Результат и эффект
В результате системной работы социальные сети бренда приобрели целостный, выверенный и эстетичный вид, соответствующий уровню продукта.
Ключевые изменения:
- профиль стал визуально цельным и узнаваемым;
- выросли охваты и вовлечённость;
- социальные сети начали стабильно приводить трафик на сайт;
- усилилось общее восприятие бренда как продуманного и технологичного.
Для команды бренда работа с соцсетями стала проще и прозрачнее:
я полностью вела направление — от стратегии и контент-плана до визуала, текстов, сторис и публикаций на всех площадках. Это позволило команде сосредоточиться на продукте и развитии бренда, не погружаясь в операционную рутину.
6️⃣ Вывод и ценность
Этот кейс — пример работы с fashion-брендом, где эстетика не существует отдельно от смысла и продаж. В категории нижнего белья особенно важно чувствовать баланс между визуальной подачей, функциональностью и доверием.
Моя ключевая ценность в проекте:
- умение работать с fashion-брендами на уровне вкуса и структуры;
- выстраивать социальные сети как продолжение философии бренда;
- поддерживать продажи через контент, не разрушая эстетическую целостность;
- брать направление под полный контроль и обеспечивать стабильный результат.
Такой подход подходит брендам, для которых важны долгосрочное доверие, аккуратная коммуникация и рост без визуального шума.
Этот кейс — пример того, как социальные сети могут работать на бренд и продажи, оставаясь эстетичными и аккуратными по подаче.
Если вам нужен специалист, который:
- чувствует fashion-индустрию и работает с визуалом на уровне вкуса,
- умеет объяснять продукт и формировать доверие,
- выстраивает социальные сети как часть e-commerce и бренда,
— буду рада обсудить сотрудничество. +79680958008