Как банк осуществляет обслуживание людей с ограниченными возможностями? Этот вопрос порою задают наши клиенты

Как банк осуществляет обслуживание людей с ограниченными возможностями? Этот вопрос порою задают наши клиенты. Отвечаем.

Согласно законодательству, приехать домой к клиенту наши специалисты не могут.

Но клиент может самостоятельно оформить банковскую карту онлайн:

📱 через Интернет-банкинг или приложение M-Belarusbank;

📬 с бесплатной доставкой по почте через РУП «Белпочта» по всей Беларуси.

Для личного посещения отделения людей с ограниченными возможностями в банке предусмотрена ситуационная помощь — помощь при входе в здание, передвижении и получении услуг.

Для этого, не позднее чем за один рабочий день, сообщите об этом в нужное вам отделение по телефону.

ℹ️ Информацию о подразделениях банка, адаптированных для людей с ограниченными возможностями, можно найти на сайте belarusbank.by во вкладке «Наличие в подразделении».

⏰ Для экономии времени также доступна предварительная запись на обслуживание 👉 belarusbank.by/o-banke/bank-segodnya/struktura-banka/otdeleniya

Напомним, клиенты с нарушением опорно-двигательного аппарата обслуживаются вне очереди.