Орша Ривер Клаб - мой опыт, как гостя

Орша Ривер Клаб - мой опыт, как гостя

Хочу поделиться своими впечатлениями, как самый обычный гость, который выбирал отель для празднования своего Дня Рождения. Благодаря своей атмосфере, это место стало настоящим открытием.

Мои критерии выбора были просты:

❗️подогреваемый бассейн

❗️тишина и уединение

❗️живописные виды

❗️включенные завтраки

❗️комфортные условия проживания

Выбор пал на «Орша Ривер Клаб», и он не просто соответствовал списку, а дополнил его тем, что нельзя прописать в стандартах - подлинной атмосферой заботы.

Здесь внимание и вовлеченность транслировал каждый сотрудник:

❗️На въезде охранник не просто открыл шлагбаум - он объяснил, где удобнее парковаться, как пройти к ресепшену, и сразу предложил помочь с вещами. Первые минуты - и ты уже чувствуешь себя желанным гостем.

❗️ На ресепшен администратор с искренним интересом рассказывал об услугах и территории, помогая сразу погрузиться в контекст места.

❗️ В ресторане команда была не просто вежливой, а по-настоящему обходительной и внимательной.

Но главный инсайт для меня, как для отельера, прозвучал в беседе с администратором:

«У нас нет таких жестких стандартов, как в сетевых отелях, но мы работаем слаженно. Мы все любим это место и хотим, чтобы гости возвращались»

И это были не просто слова. На следующий день сотрудник, помогавший с баней, встретив нас случайно, поинтересовался впечатлениями и пригласил приехать летом: «У нас летом тоже невероятно красиво! Обязательно возвращайтесь».

Нашла это место я в запрещенной ныне социальной сети, где случайно наткнулась на невероятно атмосферный ролик, благодаря которому и пошла изучать сам отель.

❗️Вывод простой: качественный визуальный контент работает как магнит.

Кстати, у отеля есть свой Telegram-канал - вдохновитесь и вы контентом коллег!

P.S. и да - я сознательно не афишировала, что мы коллеги. Вся эта забота, улыбки и внимание были адресованы как обычному гостю, что особенно ценно 🩷