Когда несколько лет назад мы затеяли очередной этап ремонта дома в деревне с заменой окон и настала очередь заменить наружную обшивку, возник очередной комплекс проблем.
Мы заказали вагонку, дождались её изготовления, закупили всё необходимое и наняли рабочих.
Дом у нас довольно старый, и электропроводка от столба к дому идёт, как у всех в окрестных деревнях – специально обратили внимание, проезжая мимо, - от столба к дому на небольшой высоте. Раньше это, видимо, вполне сходило. А сейчас эта проводка не даёт въехать во двор газели со стройматериалами или даже обычной легковушке с антенной – задевает.
Вот мы в процессе обшивки дома и решили перевесить проводку чуть повыше. Для этого надо влезть на столб и провести определённые манипуляции. Наши рабочие были готовы это сделать, но, подойдя к столбу и постучав по нему, выяснилось, что деревянный столб гнилой и внутри практически пустой.
А это мало того, что делает невозможным влезание на него, так ещё и чревато как обесточиванием, так и возгоранием в случае (не дай Бог!) падения столба.
Короче, мы поехали в районный центр, чтобы написать заявку на замену столба (вообще-то столбов во всей деревне, потому что, как сказал нам местный житель, электричество в эту деревню было проведено в 1967 году, и с тех пор столбы не менялись).
В районном центре соответствующая организация оказалась закрыта для посетителей, а на воротах висело объявление следующего содержания:
Опустим вопрос о том, что за «распиративные инфекции» были выявлены в районе – это вопрос другой. Я позвонила по указанным телефонам и сказала, что у меня есть «вапрос», который я хотела бы обсудить со специалистом. На что незамедлительно получила ответ, что специалистов на месте нет, никто ко мне не выйдет, и можете звонить куда хотите и жаловаться куда хотите.
Я не стала сразу жаловаться, я сначала попыталась решить «вапрос» мирным путём, указанным на втором объявлении, то есть с помощью электронных обращений либо на сайт, либо через Viber.
Зашла на указанный сайт, но без регистрации там обращения не принимали. Я попыталась зарегистрироваться, но это оказалось сложнее, чем получить регистрацию на Мос.ру: помимо всех паспортных данных потребовались ещё и СНИЛС, и ИНН. Как ни странно, всех этих документов при мне не оказалось, и регистрация на сайте была отклонена. Тогда я решила написать на Viber, но, к моему уже неудивлению, указанный в объявлении номер оказался несуществующим.
Пришлось всё же звонить на «горячую линию» в областной центр. С пятой или шестой попытки дозвонилась (примерно так же, как звонить в Москве на 777-77-77), и мою заявку приняли. Правда, по срокам ничего не пообещали.
С каждым разом после общения с любыми инстанциями меня охватывает чувство опустошения и бессилия. Муж же сказал, что ему хочется всех расстрелять из гранатомёта. И я его где-то понимаю.
Так что остались мы пока со старыми столбами и с регулярными отключениями электричества. Тогда наши вечера превращаются из простых банальных вечеров в романтические вечера со свечами.
Ну или так: