Мотивация менеджеров и диспетчера: оклад+KPI+бонусы так, чтобы не было “слива лидов” 🧠💼 Самый опасный KPI — тот, который заставляет людей делать “видимость” вместо результата. В аренде это часто так: менеджер гонится за количеством заявок, раздаёт скидки, берёт “любых клиентов”, а дебиторка и хаос растут. Нужна мотивация, которая растит: ✅ деньги ✅ качество ✅ сервис ✅ повторяемость. ### Модель для менеджера продаж 💳 Оклад — базовый спокойный доход. KPI — за то, что влияет на бизнес: 📌 маржа (а не выручка) 📌 скорость обработки лидов 📌 доля повторных заказов 📌 дебиторка в пределах нормы Бонус — за выполнение плана по марже + качество. Важно: бонус привязываем к “деньги пришли”, а не “счёт выставили”. ### Модель для диспетчера 🚛 Диспетчер влияет на прибыль через простои и подачи. KPI: 📌 доля холостых подач 📌 соблюдение окон подачи 📌 скорость подтверждения заявки 📌 простой техники (в зоне ответственности) Бонус — за снижение простоев и соблюдение сервиса. ### Как избежать “сли
Мотивация менеджеров и диспетчера: оклад+KPI+бонусы так, чтобы не было “слива лидов
6 февраля6 фев
4
1 мин