Изменения в оферте Wildberries для продавцов с 10 февраля

Изменения в оферте Wildberries для продавцов с 10 февраля

Wildberries внес изменения в оферту для российских продавцов. Обновления затрагивают порядок компенсаций при утрате товара, подсудность споров и формулировки, связанные с приёмкой.

1️⃣ Компенсации за утраченный товар

Wildberries зафиксировал порядок расчёта компенсаций при утрате товара:

✅ при определении суммы учитывается средняя наценка по соответствующей товарной категории, перечень которых зафиксирован в оферте;

✅ если товар был продан менее 10 раз, расчёт производится исходя из средней розничной цены по категории;

✅ продавец вправе подтвердить фактическую закупочную стоимость документами и запросить перерасчёт;

✅ выплата компенсации производится после официального признания товара утраченным, а не по обращению продавца. Данный порядок действовал и ранее, теперь он закреплён документально.

Изменения применяются только к случаям утраты товара и не касаются повреждений.

2️⃣ Изменение суда для рассмотрения споров

Новые споры между Wildberries и продавцами будут рассматриваться в Савёловском районном суде Москвы. Ранее такие дела направлялись в Подольский суд. В оферте указано, что перенос связан с высокой нагрузкой на предыдущий суд.

3️⃣ Уточнение формулировки по приёмке

Из раздела о приёмке исключено упоминание качества индивидуальной упаковки как фактора, влияющего на сроки приёмки. Процедура приёмки при этом не меняется — корректировка носит редакционный характер.