Эти вопросы я слышу регулярно: «Зачем вообще думать о брендинге на сайте, если у нас есть реклама?», «Мы же приводим людей, какая разница, как сайт выглядит?», «Главное – заявки, остальное вторично». И каждый раз мне хочется остановиться и объяснить одну простую вещь: реклама приводит людей, а бренд решает, останутся они или уйдут. Реклама может быть отличной. Точной, дорогой, хорошо настроенной. Она приводит человека на сайт. И дальше происходит самый важный момент: человек заходит и буквально за несколько секунд решает, можно ли вам доверять. И вот тут бренд либо работает, либо нет. Если сайт выглядит случайно, без характера, без цельного образа, у пользователя возникает ощущение, что он попал куда-то «не до конца оформленное». Даже если он не может это сформулировать словами. Очень часто под брендингом понимают логотип, палитру и шрифты. Это лишь внешние признаки. На сайте бренд – это ощущение. Тон общения, логика подачи информации, ритм, аккуратность, последовательность. Это ответ