На рынке сейчас много бизнесов, у которых вроде бы всё неплохо.
Реклама запущена, заявки приходят, телефоны звонят.
Но ощущение такое, будто клёв есть, а садок пустой. Причём это не единичные случаи.
Строительство, услуги, производство — сценарий повторяется.
Лиды есть, а выручка растёт слабо или вообще стоит на месте. И в этот момент почти всегда звучит одна и та же мысль:
«Наверное, лиды не те». Если у вас сейчас похожая ситуация — давайте разбираться. В лидогенерации часто смотрят только на сам факт поклёвки.
Заявка пришла — галочка.
Менеджер поговорил — ещё галочка. А дальше начинается тишина. Но между заявкой и деньгами есть целая цепочка, и именно там бизнес чаще всего теряет клиентов: — реклама приводит людей, которые ещё не готовы покупать;
— заявки обрабатываются с задержкой, пока «рыба остывает»;
— менеджеры тянут каждого по-своему, без единой логики;
— собственник видит количество лидов, но не понимает, какие из них реально доходят до сделки. В итоге создаётся ощущение, что