Мы - масштабный магазин моделей.
Так звучит наш слоган, и за этими словами стоит гораздо больше, чем просто продажа миниатюрных автомобилей.
Мы на рынке с 2010 года и всё это время занимаемся не только моделями, но и
коллекционированием в самом широком смысле: от готовых и сборных
моделей до запчастей, аксессуаров, инструментов, красок, модельной
химии, литературы, фототравления, фигурок, боксов и многого другого. Мы
работаем с товарами, которые помогают человеку вернуться в детство,
вспомнить эмоции и почувствовать радость обладания чем-то настоящим и
любимым.
Коллекционирование — это не про «просто купить».
Это про интерес, историю, внимание к деталям и доверие.
И именно поэтому мы хотим честно и спокойно рассказать, за что на самом деле платит человек, выбирая специализированный магазин, а не самую низкую цену в интернете.
Мы продаём не только модели.
За 16 лет работы мы поняли одну простую вещь:
люди приходят к нам не только за товаром.
К нам приходят:
- за общением,
- за советом,
- за ощущением, что тебя понимают,
- за чувством, что ты среди своих.
А ещё — за уверенностью, что магазин несёт ответственность за результат.
Мы всегда старались выстраивать с клиентами дружеские отношения, потому что наши товары связаны с эмоциями, личным интересом.
У нас не обезличенный подход: продавцы уделяют внимание каждому, а на
почту мы до сих пор отвечаем вручную — и чаще всего это делает сам
основатель магазина.
Да-да! За подписью «Александр» действительно стоит Александр :)
Мы работаем официально, платим налоги, зарплаты, аренду, коммунальные
услуги.У нас есть бухгалтер, программисты, юрист — не «для галочки», а
потому что без этого невозможна честная и стабильная работа.
И всё это — невидимая часть магазина, которая не отражается в карточке товара, но напрямую влияет на качество сервиса.
Про «у вас дороже»
Мы регулярно видим комментарии в духе:
«На маркетплейсах дешевле»
«На других площадках цена ниже»
«Почему так дорого?»
Да, иногда действительно дешевле. Мы этого не отрицаем.
Но важно понимать:
Мы работаем с огромным ассортиментом — более 235 000 товаров. Мы
ежедневно принимаем поставки, комплектуем и отправляем заказы по всему
миру, добавляем новые позиции, дорабатываем описания, фотографируем,
выкупаем коллекции, развиваем сайт и делаем ещё много другой, не всегда
заметной работы.
Наша наценка на товар минимальна.
Но мы не можем конкурировать с каждым предложением в интернете — да и не считаем это правильной целью.
Потому что сравнивать специализированный магазин с многолетней историей и
сформировавшимся живым сообществом с безликой площадкой — это всё равно что сравнивать авторскую галерею и супермаркет.
Про доверие и ответственность
Покупая модель у нас, вы знаете:
• что модель реальна и будет отправлена,
• что с вами будут на связи и готовы к живому диалогу,
• что в случае вопроса или проблемы вам помогут,
• что условия покупки и возврата прозрачны и понятны,
• что мы отвечаем за результат своей работы.
У нас рейтинг не ниже 4,9 на всех площадках-отзовиках.
Мы никогда не платили за отзывы и не предлагали бонусы за них. Люди пишут сами потому что им действительно нравится сервис.
Да, брак может быть у любой модели: и у журналки, и у самой дорогой открывашки в 18 масштабе. Такое случается.
Но разница в том, как решается проблема.
Мы проверяем модели перед отправкой, повторно осматриваем их перед
упаковкой, связываемся с покупателем, если что-то не так, и ищем решение
— вплоть до перезаказа модели.
Мы не просто магазин
За эти годы вокруг нас сформировалось сообщество.
В нашем ПВЗ (раньше в магазине) встречаются друзья, знакомятся
единомышленники (фанаты мерсов, вы тут?), к нам приходят семьями,
делятся своим хобби с детьми, ищут ту самую модель — ту, на которой
когда-то ездил дедушка.
К нам приезжали и приезжают из других городов и стран — просто чтобы «прикоснуться» к миру коллекционирования.
Мы продвигаем это хобби, потому что сами им горим.
Мы стараемся привлекать людей, которые только приходят в хобби, следим за
трендами (например, ростом интереса к масштабу 1:64 у наших любимых
зумеров), поддерживаем небольшие выставки и мероприятия.
Да, во время ковида нам пришлось закрыть большой магазин — и это было страшно.
Но мы перестроились, навели порядок в процессах, усилили сайт, увеличили
ассортимент и стали ещё больше внимания уделять социальным сетям и
общению с вами.
В итоге
Выбирая специализированный магазин, вы платите не только за модель.
Вы платите за:
- опыт,
- ответственность,
- честность,
- внимание,
- сообщество,
- и за то, чтобы коллекционирование оставалось живым хобби, а не просто строкой в заказе.
Да, где-то может быть дешевле — например, на Avito или AliExpress.
Да, где-то — удобнее: заказать в пару кликов и забрать у дома в ПВЗ, например на Ozon или Wildberries.
Но покупка — это всегда выбор.
Покупая на маркетплейсе, вы поддерживаете платформу.
Покупая в специализированном магазине — поддерживаете хобби, сообщество и людей, которые этим живут.
Если вам близко коллекционирование для души, то мы здесь именно для этого. И мы искренне благодарны каждому, кто выбирает нас.
Ваша команда unomag.ru 🧡