Быстро меняющийся мир требует умения быстро реагировать на изменение и быть всегда в ситуации.
НО…
Общаясь с клиентами о действующих в их предприятиях принципах управления персоналом неоднократно замечал истинную проблему, которая не только не позволяет повысить эффективность работы, но и создает дополнительную работу для всех участников процесса. Всей этой работы (лишней работы) можно избежать, но как же редко, заказчики готовы услышать о необходимости перемен в имеющейся системе.
В своих публикациях я неоднократно писал о необходимости системного подхода, в том числе и в управлении персоналом. Система, которую Вы создаете в организации, должна быть гибкой, способной быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию, но она должна быть. Как бы сложно не было сейчас прогнозировать, планировать и выстраивать длительные стратегии, отсутствие таковых существенно увеличивает нагрузку на организацию, а также влияют на мотивационную составляющую персонала.
Когда человек делает работу, а по ее завершению осознает, что было возможно получить результат меньшими затратами или, что еще хуже, когда он понимает бессмысленность этой работы, то желание трудиться и добиваться результата снижается.
Импульсивные руководители («тушители пожаров»), которых у нас в достаточном количестве, которые реагируют на ситуацию и дают указания подчинённым, не продумывая, как это может быть встроено в систему, и нужен ли этот процесс именно в таком виде, не просто подрывают свой авторитет в глазах подчинённых, но и разрушают веру подчиненных в возможность работать без стресса и надрыва.
Управление с позиции «Есть задача, все бегут и делают», через какое-то время формирует у персонала принцип «Любая задача должна вылежаться», персонал перестает анализировать задачи, и срочные-важные дела также попадают в отложенные, что может приводить к очень печальным последствиям.
Полностью решить эту проблему возможно только при комплексном подходе и изменении культуры управления, обучении руководителей и четком следованию принципам системного управления.
Но во многих случаях это…
Отвечая на вопрос своих клиентов: «Как работать в такой ситуации?», я стараюсь избегать революционных рекомендаций (многое зависит и от статуса клиента, и от особенностей бизнеса. Все индивидуально!), но и не предложить хотя бы какой-то метод, тоже будет не верно.
Неоспорим тот факт, что все индивидуально, и найти какой-то универсальный метод маловероятно. Но все же.
➡️Тревожность и напряжение, очень часто порождают у нас стремление быстро переходить к действиям.
➡️Действия приводят к результату, который и может снять напряжение.
Намеренья, размышления, откладывание действий повышают тревогу и напряжение, а мы стремимся выйти из этого состояния и подчас вместо того, чтобы осмыслить ситуацию, начинаем «тушить пожары», хотя, возможно, ничего и не горит.
💁♂️И вот именно этот «БЕГ» с неосознанным направлением и непониманием возможных последствий приводит к множеству управленческих ошибок и к «работе во имя работы», «действия во имя действий».
💁♂️Одним из простейших вариантов преодоления этой ошибки является умение «остановиться», спрогнозировать возможные последствия, осмыслить взаимосвязи предстоящего процесса и то, каким образом можно достичь результата с меньшими затратами всех видов ресурсов. В оперативной деятельности тратить на это избыточное количество времени также будет большой ошибкой (думаю, многим из Вас известны организации с вечными совещаниями, обсуждениями и …), но и без этой паузы добиться эффективной деятельности практически невозможно.
Научитесь перед тем, как бросаться в бой, вовлекая весь подчинённый персонал, тратить хотя бы какое-то минимальное время на анализ и прогноз.
👉С одной стороны, совет прост, НО, когда вокруг тебя «импульсивные паникёры», которые своим состоянием пытаются тебя вовлечь в свою бурную деятельность, выполнить этот совет очень не просто.
Хочу пожелать всем нашим читателям «не заражаться» этим состоянием, которое выматывает и подчас не приводит ни к какому результату.
Но каждый ищет свой подход в преодолении этой проблемной ситуации.
Психолог, бизнес-консультант
Кашинцев Сергей
Запись на консультации, а также вопросы направляйте на электронную почту:
📧info@nordex.info
#развитиеперсонала #эффективныйруководитель #компетентность #психологияуправления #личнаяэффективность