Возможно ли совершить чудо и из немотивированного клиента сделать мотивированного? Зачем нам это надо? Почему этого хотят клиенты?
Принято, что немотивированный клиент, - это приведенный за ручку, не делающий д/з, бесконечно саботирующий работу (то заболел, то дети, то работа, то опоздания….). Ещё это клиенты которые приходят из бесплатных источников на 5-10 бесплатных встреч, те кто мало платят за терапию, ходят больше, но при этом в работе ничего не делают. Терапевтическое пространство используют на поныть, посетовать на жизнь.
Почему так? Не все клиенты добровольные, не все хотят изменений. Так всегда было, есть и будет. Многие хотят поныть, отреагировать и особенно, когда терапевт берет немного за терапию, позволяют себе найти «друга за деньги», такого который примет, послушает, побудет рядом качественно так как обычно друзья не могут. Они обычно лезут с своими советами, не слушают нытье по 2-3 часа, отправляют к тому же психологу. Мы на такой процесс думаем, что мы что-то делаем не так, злимся осознавая использование, хотим заставить клиентов меняться, начинаем искать всяческие карательные меры из обиды, досады, раздражения, непонимания процесса.
Клиент всегда клиент. Ему не ведомо, что он хочет отыграть что-то из своей жизни с вами в кабинете. Это наша работа донести сию ситуацию до человека в приемлемой форме, но при этом очень велик риск, что немотивированный человек при малейшем столкновении с реальностью отвалится из работы. Ну, это нормально для тех кто не готов к изменениям. Да, даже несмотря на то, что они дошли до кабинета, говорят про изменения, про желание работать…. Если действий нет в направлении изменений, значит человек не готов. Не любите клиентов ушами, наблюдайте за действиями и опирайтесь на них.
Отсюда можно выстроить процессуальную линию Мотивация - Демотивация. Зачем? Вы знаете как выглядят мотивированные люди у вас в практике? Чем они отличаются от демотивированных? Когда мотивированный клиент становится демотивированным и наоборот? Вы знаете, что вы для этого делаете и как? А что нежелательно делать и почему? Вот например, все спрашивают: «Лена как из немотивированного клиента сделать мотивированного?», а я в ответ: «А зачем вам это надо?». 95% терапевтов говорят: «я тогда не чувствую, что я поработала, не понимаю зачем человек ходит, чувствую себя бесполезной…..». Что нам это должно сказать? Что в первую очередь таким образом терапевт пытается опираться на клиента, за счёт него самомотивируется к работе. А как можно и нужно? Опираться на процесс изменений например, если человек не готов, а вам приспичило отстаньте от человека и пристаньте к себе! Задолбайте себя вопросами, почему вы себя считаете неэффективным терапевтом, найдите ответы. Они будут никак не связаны с клиентом и его жизнью. Вы должны будете увидеть себя отдельно, свои проблемы, а потом поймёте, что человеку тяжело и он не готов сейчас что-то делать, что ему нужно утешение, внимание, забота и возможно вы сможете более мягко и конструктивно с ним быть в его процессе, переносить жалобы, немного терпеть, а когда он будет готов он начнет что-то делать или уйдет.
Все эти вопросы про эффективность, когда они возникают у терапевта касаются в первую очередь его мотивации к работе: за что я беру деньги? Хорошо ли я работаю? Чем то скучным я тут занимаюсь?! На что я трачу свою жизнь?!
Ещё того, что мотивировать другого мы не умеем, потому как не знаем, что это такое, просто не хотим за маленькие деньги возиться, и да человек не готов и не хочет этого признавать, тогда вы возможно не тот терапевт который способен заниматься адаптацией человека с одной стороны и не готов принять риск того, что он может уйти, чтобы его фрустрировать (сталкивать с реальностью). Это же риск, например потерять деньги. Тогда вы врете сами себе, да и клиенту. Потому как есть терапевты которые прекрасно отказываются от немотивированных клиентов и те кто работают с ними годами, выдерживая напряжение неизменности жизни другого.
С немотивированными клиентами можно работать, но скорее в адаптационном, поддерживающем стиле. При этом не всем он подходит.
