Стоит ли отказываться от собственного дела и нести добро, когда нападки «хейтеров» причиняют сильную душевную боль?
Энергия хейтера - часть 1.
Вчера я выложила в сеть частичку души. Пост, который собирала два месяца: личная история борьбы, важный урок, искренний совет. Сердце колотилось — «А что, если это поможет хотя бы одному человеку?».
А в ответ... меня предложили сжечь, уничтожить и стереть в порошок, а количество нелестных эпитетов вообще зашкалило. Не конструктивная критика — нет. А дикий, ядовитый поток злобы. Конечно было много благодарностей и поддержки. Количество просмотров побило все рекорды. Но при этом мне очень больно - знакомая ситуация?
Почему так и что с этим делать? Захлопнуть дверь и молчать? Давайте разберемся без эмоций.
В последнее время мне, приходится довольно часто с этим сталкиваться. И не только как кризисному психологу в работе с клиентами, на мои работы тоже «слетаются хейтеры». С расширением возможностей соцсетей их становится больше. Потому я решила: провести эксперимент, структурировать полученные результаты и предоставить в пользование своим читателям и клиентам навигационную карту «Энергия хейтера. Инструкция по переработке токсичных комментариев в топливо для своего дела»
Начнем сначала, с психологического портрета и анализа вероятных состояний комментаторов:
- Проекция собственной боли и неразрешенного конфликта.
Это люди, чьи близкие или они сами получили боль и травму от схожих ситуаций. Их ярость, направленная на конкретно на вас, — это проекция гнева на своего собственного обидчика или на всю ситуацию, в которой они чувствовали себя беспомощными. Они атакуют вас, как абстрактный символ, а не человека. Гнев является основным защитным механизмом против чувств горя, стыда и бессилия.
- Примитивные защитные механизмы: расщепление и отрицание.
Это люди с ригидным, черно-белым мышлением. Они используют "расщепление" — делят мир на "хороших" и "плохих". Ваш контент - абсолютное зло, что позволяет отрицать в нем человечность, сложность и возможность изменений. Это защищает их собственную картину мира от неудобной сложности.
- Неконтролируемая импульсивная агрессия на фоне анонимности.
Это люди со склонностью к импульсивности, низким самоконтролем, возможно, с недиагностированными расстройствами контроля импульсов. Отсутствие такта и уважения в выражениях к незнакомому человеку - это вербальная агрессия, выплеск инстинктивной ярости, которая в реальной жизни сдерживается социальными нормами. Анонимность снимает эти барьеры. В клинической практике такая неспособность контролировать агрессивные импульсы (даже вербальные) может быть симптомом ряда состояний, включая расстройства личности.
- Моральное самовозвышение и поиск "козла отпущения".
Это люди с нарциссическими тенденциями или глубокой неуверенностью в себе. Жесткое осуждение другого (особенно того, кто тебя не знает) дает иллюзию собственного морального превосходства и внутренней стабильности. Оскорбляя, человек временно чувствует себя "праведником". Это компенсаторный механизм для повышения самооценки.
Конечно этот анализ — обобщенная модель. За каждым таким комментарием находится реальный человек. Но для здоровой части аудитории этого достаточно, чтобы понимать, что такая агрессия — крик о помощи или признак глубокой психологической проблемы у того, кто ее извергает. Вступать в диалог с такими комментариями бесполезно и травматично.
Автор: Елена Васильченко
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru