В четверг, 5 февраля, Госжилинспекция Самарской области подписала соглашение о сотрудничестве с онлайн-платформой для автоматизации работы управляющих компаний.
Жителям больше не нужно звонить или писать в чаты. Достаточно оставить заявку в приложении — например, на ремонт лифта или устранение протечки. Обращение автоматически поступит в соответствующую организацию, а если она не отреагирует вовремя — перейдет на контроль в жилищную инспекцию. ГЖИ осуществит мониторинг и проконтролирует соблюдение прав граждан. Новый сервис запустили по поручению губернатора Вячеслава Федорищева.
Для сотрудников УК провели обучающий семинар. На нем представили цифровые инструменты и объяснили, как с их помощью соблюдать новые лицензионные требования и выстраивать прозрачную работу с жителями.
Теперь появилась функция «Переоформления лицевых счетов». Она переводит в онлайн процедуры смены собственника и объединения счетов. Таким образом, специалисты управляющих компаний будут получать корректно структурированные данные, что сократит сроки их обработки.
Еще одно нововведение — канал «Новости УК». Через него организации смогут информировать горожан о собраниях, плановых работах и других важных событиях.
16+
Фото: Самара-ГИС
Больше интересного на главной странице и в наших соцсетях: ВКонтакте, Telegram или Одноклассники.