Поступил список вопросов от предпринимателя, который выходит на WB

Поступил список вопросов от предпринимателя, который выходит на WB. Решил не отвечать в личку, а разобрать это в канале.

🛠 1. Софт и Сервисы

Вопрос: Какие сервисы точно нужны для анализа, биддеров, логистики и отзывов?

Ответ:

Самая твердая аналитика сейчас внутри самого WB. Нужно покупать подписку «Джем». Только там вы увидите реальное сравнение с конкурентами, их разбивку по складам, конверсии и динамику роста.

🤖 Биддеры: Они сейчас «слепые», так как WB скрыл ставки конкурентов. Можно использовать MP Manager (у меня на канале были видео по нему), но сейчас эффективнее оценивать рост конкретной карточки, а не просто перебивать ставку.

🚚 Логистика: Для оценки загрузки складов лично мы используем расширение «Эвирма»,.

💬 Отзывы: Автоответы - это шаблонно. Если есть возможность лучше посадить живого человека.

💰 2. Юнит-экономика

Вопрос: По какой юнитке считаете?

Ответ:

Предварительно - во встроенном калькуляторе самого Wildberries. Он удобен тем, что показывает маржинальность в зависимости от выбранного склада.

Но самые точные цифры («факт») мы берем только из еженедельных финансовых отчетов уже после продаж. Это единственная истина.

🤖 3. Алгоритмы: WB vs Ozon

Вопрос: Ключевые отличия в ранжировании?

Ответ:

Главный инсайт последнего времени — Искусственный Интеллект (ИИ).

На WB алгоритм теперь сканирует ваши фото. Он считывает *предмет* на изображении.

Лайфхак: Если ваша инфографика перекрывает сам товар - алгоритм может налить вам «мусорного» трафика или не понять, что вы продаете. Более подробно можно почитать в материалах на самом Wildberries, там подробно расписан алгоритм.

🏷 4. СПП и Цены

Вопрос: Какой средний % СПП и как считать цену?

Ответ:

Единой цифры нет. В одежде может быть 17%, в мебели - 30%.

Как узнать свою: Создайте карточку в своей категории, поставьте высокий ценник (чтобы не купили), выставите остаток на FBS и посмотрите, какую СПП даст WB. Базовую цену считаем от конкурентов - вы должны быть «в рынке» или чуть ниже на старте.

📉 5. Акции

Вопрос: Важно ли участие?

Ответ:

Сейчас это не так критично, как 2 года назад (когда за неучастие пессимизировали выдачу). Мы, например, почти не участвуем, но это связано с аналогичным поведением большинства наших конкурентов. Если ваши конкуренты тоже игнорируют акции - можно игнорировать. Но WB если внимательно почитать алгоритм ранжирования, то вы узнаете, что участие в акциях влияет на место в выдаче. Поэтому если есть возможность, то почему бы и нет.

💸 6. Скрытые расходы

Вопрос: На что закладывать бюджет?

Ответ:

Главный расход на старте - Баллы за отзывы.

Заходить с пустой карточкой бесполезно. Даже низкая цена не спасет без социального доказательства.

🛒 7. Платные опции

Вопрос: Что точно подключать?

Ответ:

✅ Must Have: Подписка «Джем» (для аналитики и кластеров).

✅ На старте: Баллы за отзывы.

❌ Не обязательно: Платные автоответы (лучше менеджер).

📉 8. Стратегия захвата (Демпинг)

Вопрос: Демпинговать первые 1-3 недели?

Ответ:

Если у вас "Ноунейм" товар - низкая цена без отзывов не сработает. Люди боятся покупать кота в мешке.

Стратегия: Сначала набрать отзывы, а потом уже работать с ценой и дальнейшей стратегией.

🚚 9. Склады

Вопрос: Куда грузить?

Ответ:

Смотрим через «Джем», где лежат конкуренты, и грузимся туда же + добавляем пару складов сверху по возможности. Индекс локализации влияет на скидку по логистике, но если у вас крупногабарит (как у нас мебель), это менее критично.

Продолжение ниже 👇