Так и хочется воскликнуть словами героя фильма, которого сыграл актёр Александр Калягин:
«Кругом одно жульё!»
Ладно, когда звонят из-за рубежа наши «братья», с предложениями перевести деньги на «безопасный» счет, обновить базу данных для перерасчёта пенсии или получить ключи от домофона. К этому привык. Я же не наивная папуасская девушка. И даже не Лариса Долина. Это даже развлекает. Вот последний пример.
Сообщение через телеграмм:
- Здравствуйте, я Анна директор управляющей компании. Завтра будем менять домофон в вашем подъезде. Вам нужны ключи?
Делаю вид что повёлся, вступаю в переписку – Конечно нужны.
- Вам сколько штук и какого цвета?
- А какие цвета в наличии?
- Есть все цвета радуги.
- Тогда всех по одному.
- О Кей, делаем Вам шесть ключей: красный, желтый, оранжевый, зеленый, синий, фиолетовый.
- Спасибо Вам большое за заботу!!!
- Сейчас на ваш номер придет код, перешлите его мне.
- Зачем?
- Чтобы я забронировала ключи для Вас.
- Да просто оставьте председателю, как всегда, я заберу.
- А я, по-вашему кто, я и есть председатель, включите, наконец, голову.
Ясно, что это не председатель и даже не Анна. Но продолжаю игру.
- А зачем ключам код, они же все одинаковые.
- Нет, для Вас шесть разноцветных, надо отложить именно их.
-Ладно, отложите любые цвета, заберу что останется.
На том конце поняли, что их раскусили. В ответ длинный мат. По своеобразным словосочетаниям понимаю, что сообщения шли с Украины (сам прожил там два десятка лет). Но не унимаюсь.
- Анна, с вашего аккаунта пишет какой-то придурок ненормальный. Не давайте телефон умственно неполноценным.
Молчат, сообщений нет. Снова пишу.
- Аннушка, что случилось? Орешником накрыло? Ключи будут?
Корреспондент отключился и вышел из чата.
Вот, больше месяца никто не звонит, не пишет с такими предложениями.
Но скучать не дал Сбербанк.
Есть у меня кой-какие сбережения на старость. Инвестициями заниматься и рисковать надоело. Решил тупо вкладывать средства в депозит. Выбрал Сбербанк, как самый надёжный.
При заключении договора, сотрудник банка настойчиво предлагал заключить договора страхования - жилья, здоровья, от мошенников. Знаю, что сотрудники, за эти договора получают премии – у самого внучка в банке работает. Как ни уговаривал, я отказался – упрямый старик, нехороший.
Прошло время, банк сообщил по СМС, что снял с меня деньги (почти в размере пенсии) в пользу страховой компании.
Иду в офис банка разбираться. Делаю заявление, что договор страхования не заключал. Требую возврата средств.
Через пару дней деньги вернулись. И почти одновременно СМС от страховой компании «Спасибо, что Вы с нами»??? А через день снова сняли деньги.
Снова иду в офис. Снова пишу заявление. Обещают вернуть. Но в тот же день звонок из Сбербанка.
- Мы не можем отключить Вам функцию автоплатежа. По этому вопросу обращайтесь в страховую компанию.
Возмущаюсь – Я договор со страховой компанией не заключал. Вы сняли деньги с моего счета в пользу третьего лица, без моего согласия. Почему разбираться должен я, а не вы?
-Такой порядок.
- Тогда я пишу жалобу в Центробанк.
- Ладно, мы проведем служебное расследование и сообщим.
Думаю, деньги вернут. Но неприятно это от своего банка – «системообразующего».
Чем закончится расскажу.
П.С. Рассказываю.
Прошёл ещё день. Деньги вернули. И сразу пришло СМС уведомление из банка, что, якобы, на моих счетах нет средств, поэтому уведомления получать не буду.
Захожу в личный кабинет, смотрю. Средства есть в достаточном количестве. звоню в службу поддержки, обещают восстановить. В тот день не восстановили. Пришлось снова идти в офис.
Спрашиваю у внучки - своего банковского работника - почему так происходит? Она высказала предположение - если претензия за страхование подана в тот же день, деньги вернут. А если СМС уведомление не пришло, клиент может не знать, что деньги снова сняли. А через сутки считается, что договор страхования, по умолчанию, клиентом принят. И деньги не возвращают. А что СМСки не поступают - валят на операторов связи, мол у них сбой программы.
Народ, как это можно объяснить???!!!
Ваш Евгений Родимин