С 4 февраля 2024 года клиенты Сбербанка, использующие сервис «Сбербанк Онлайн», столкнутся с рядом обновлений, которые касаются различных аспектов работы с приложением и веб-версией. Эти изменения затрагивают вход в систему, подтверждение операций, переводы и формат уведомлений.
Биометрия и пуш-уведомления: новые подходы к безопасности
Сбербанк продолжает модернизировать систему безопасности, делая акцент на биометрические технологии. Теперь пользователям предлагается входить в «Сбербанк Онлайн» с помощью Face ID, Touch ID или короткого PIN-кода. СМС-коды для входа и подтверждения операций остаются в качестве резервного варианта, но их использование будет значительно сокращено. В случае подозрительных действий основным способом связи станут пуш-уведомления в приложении.
Повышенное внимание к рискам при переводах
При осуществлении переводов на новые или нестандартные счета, особенно в другие банки или на счета юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, пользователи будут чаще получать предупреждения о возможных рисках мошенничества. Крупные переводы на незнакомые реквизиты могут потребовать дополнительного подтверждения. Также при оплате по ссылкам и QR-кодам пользователи получат больше информации о том, кому и за что они платят, что поможет избежать случайных ошибок.
Переход на бесплатные уведомления
Сбербанк активизирует переход от платных СМС-уведомлений к бесплатным пуш-уведомлениям в приложении. Подтверждения операций и входов будут поступать в виде пушей по умолчанию. Пользователи смогут настроить свои уведомления, выбрав, о каких событиях они хотят получать сообщения — будь то списания, все движения или входы в систему.
Контроль лимитов: новая функциональность в личном кабинете
В личном кабинете клиентов появится более удобный интерфейс для управления лимитами по переводам и платежам. Теперь пользователи смогут самостоятельно уменьшать лимиты или временно ограничивать определенные операции. При попытке превысить лимит система будет информировать о текущих переводах за день или месяц и по каким направлениям они были осуществлены.
Эти изменения направлены на повышение безопасности и удобства использования сервиса «Сбербанк Онлайн», что позволит клиентам более эффективно управлять своими финансами.