Новый цифровой сервис для обращений жителей по вопросам ЖКХ заработал в Самарской области. С его помощью собственники квартир смогут направлять жалобы и заявки в управляющие компании в электронном виде — без звонков и личных визитов, сообщает ГЖИ Самарской области в своем телеграмм-канале.
Через сервис можно сообщить о протечках, неисправных лифтах, проблемах с отоплением, освещением или уборкой подъездов. Все обращения автоматически передаются в управляющую организацию и распределяются между ответственными специалистами.
Если заявка не будет выполнена в установленный срок, контроль за ее рассмотрением возьмет на себя Государственная жилищная инспекция Самарской области.
Кроме того, жителям доступна возможность онлайн-переоформления лицевых счетов и получения уведомлений от управляющих компаний о плановых работах, отключениях и собраниях.
Новый сервис призван упростить взаимодействие между жителями и управляющими компаниями и повысить прозрачность работы в сфере ЖКХ.
Напомним, что порыв трубы устранили в Железнодорожном районе Самары под контролем прокуратуры.