Альбина Ивановна не любила свою невестку Люду, считая, что она полностью контролирует сына и ограничивает их встречи, из-за чего Слава всегда возвращался с визитов раздражённым и усталым.
Свекровь и невестка постоянно сталкивались, и каждый совместный ужин или обсуждение семейных дел превращались в обмен колкостями. Альбина часто делилась с подругами раздражением: Люда тратит часы на прически, макияж и салонные процедуры, отвлекая мужа и чрезмерно расходуя деньги. Подруги лишь усмехались, отмечая красоту Люды и предсказывая, что внуки будут привлекательными, но убедить свекровь было невозможно.
Сравнивая себя с молодой и ухоженной невесткой, Альбина испытывала зависть. Её волосы всегда были тонкими с серым оттенком, за что в школьные годы дразнили «мышью». Каждый поход к парикмахеру превращался в мини-событие: она экономила, придерживаясь привычной стрижки, а вид на роскошные локоны Люды только усиливал раздражение.
Рождение внучки Нади могло сблизить женщин, но этого не произошло. Девочка унаследовала золотистые локоны и большие глаза матери, что вызывало у Альбины разочарование: внучка напоминала ей о Люде, а не о собственной семье. Родители воспитывали Надю, а бабушка брала её лишь на короткое время, стараясь «не выглядеть плохо».
С возрастом Надя стала проявлять характер и жаловаться бабушке на строгие правила матери. Альбина поддерживала внучку, позволяя ей лениться с уроками и обсуждать семейные споры.
Постепенно это привело к изменениям в поведении девочки: она стала игнорировать просьбы Люды, бездельничать, перестала следить за порядком в комнате и выполняла уроки спустя рукава.
Конфликт достиг апогея, когда Надя захотела изменить образ — постричься и покраситься без разрешения родителей. Альбина поддержала внучку, а парикмахер согласилась выполнить просьбу.
Люда пришла в ярость, требовала вернуть волосы и угрожала салону проверкой. Впоследствии выяснилось, что волосы забрала сама мать для благого дела — изготовления париков для больных детей.
После этого случая Люда усилила контроль над дочерью: запретила посещать бабушку и наняла гувернантку для строгого наблюдения за уроками и дисциплиной. С годами Надя оценила свои природные данные и перестала капризничать с прическами, понимая ценность того, что дала природа.
Альбина Ивановна узнала о случившемся лишь через месяц, когда пришла к своему мастеру. Она была поражена счётом за услуги, которые, как ей казалось, не должны были обойтись дорого.
Выяснилось, что волосы внучки забрала мать, и пенсионерке пришлось оплачивать расходы самой. Разочарованная, она осознала, что Люда полностью контролирует ситуацию, а собственное влияние на семью минимально.