Когда смотришь на любой автосалон со стороны, кажется, что всё просто. Машины стоят, люди приходят, деньги приносят и забирают тачки. На деле - это постоянный стресс, куча неожиданных ситуаций и решения, которые приходится принимать здесь и сейчас.
Прошёл месяц с момента запуска нового направления бизнеса. Без красивых цифр, без показной успешности. Просто честный рассказ о том, что увидел изнутри.
Рынок Петербурга оказался не таким, как ожидалось
Ожидания были одни, реальность - совсем другая. Первый месяц было принципиально важно работать самому, а не смотреть отчёты. Только так можно понять нюансы.
И вот казалось бы:
- Toyota Camry - должна улетать со свистом
- Lexus - статус, комфорт, бренд и он обязан продаваться
- Kia Sportage, Hyundai Tucson - просто народные машины с проверенным спросом
Но нет Camry и Lexus стоят. Sportage завис. Tucson не пошёл. А вот:
- Skoda Octavia - ушли все и сразу
- Toyota RAV4 - стабильный спрос со всей страны
- BMW X3 - продаются как горячие пирожки
- Geely Monjaro - вообще сюрприз, смели всё, что было
Вывод простой, что рынок живёт не логикой предпринимателя, а желаниями людей. И угадать их заранее почти невозможно.
Почему имя сегодня решает больше, чем реклама
Люди приезжают не просто за машиной. Сейчас люди приезжают больше за ощущением безопасности. Слишком много мошенников, серых схем, пропавших «поставщиков». Люди боятся отдавать деньги и не спать ночами. И здесь начинает работать репутация: личные блоги и лица, которые не прячутся, надёжность компаний с историей в других направлениях. Когда покупатель говорит: «Если бы не вы, мы бы до сих пор не решились купить машину» - это дорогого стоит.
Покупка машины должна быть событием
Автосалон - это не только продажа. За месяц были запущены:
- кредитование
- страхование
- резина
- оклейка
- другие доп.услуги
- доставка автомобиля домой (даже выдача машины на свадьбе)
Иногда человеку важно не просто купить авто, а получить эмоцию, которая запомнится на годы.
Итог первого месяца
Автосалон это сложнее, чем кажется, но интереснее, чем ожидалось. Были ошибки. Были неожиданные клиенты. Были сложные решения. Но если делать всё по-человечески, с ответственностью и честно, то бизнес будет жить. Вопрос только в том, готов ли ты встать и делать, а не объяснять с дивана, почему ничего не получится.
Что думаете? Делитесь в комментариях! А подробности смотрите на YouTube или других платформах, вот ссылки:
YT https://youtu.be/oh22CchPOeM
VK https://vkvideo.ru/video-118560508_456239647
DZ https://dzen.ru/video/watch/6914c54baedabb2e24c7cf9b
RU https://rutube.ru/video/8ec04b3f4e2b194961a0ffca9768440b
Или заглядывайте в TG https://t.me/vk_logistik и https://t.me/lisarulitsales