Иногда я смотрю на то, что происходит в наших поликлиниках, и задаюсь вопросом: а это вообще реально? Бесконечные очереди, дефицит врачей, когда к узкому специалисту записываешься, словно на прием к президенту… Я сейчас не про Москву и не про политику. Я про наш любимый Краснодарский край и медицину, с которой вы столкнетесь сразу после переезда.
Вы знаете, я человек с опытом. За плечами больше пятнадцати лет в недвижимости, пять своих агентств. Я видела сотни семей, которые переезжали с горящими глазами, мечтая о доме у моря или квартире в солнечном Краснодаре. Но переезд - это не только красивые стены и климат. Это новая жизнь. А какая может быть жизнь без здоровья? Вот поэтому я и пишу эту статью. Я хочу, чтобы вы не наступали на те грабли, которые уже ударили по лбу многих моих клиентов.
Я обращаюсь к тем, кто умеет думать. Кто понимает, что в сказку мы не попали. Меня, честно говоря, иногда раздражают люди, которые уверены, что им все обязаны принести на блюдечке с голубой каемочкой просто по факту переезда. Нет, друзья мои, так не бывает. Но и мириться с откровенным бардаком я не призываю.
Где же доктор? Цифры и суровая правда
Я запросила свежие данные по краю за 2024-2025 годы. И, положа руку на сердце, они не радуют. Это не «страшилки», это официальная статистика: в регионе не хватает примерно 2 тысяч врачей и более 3 тысяч медсестер. Дефицит кадров - почти 10%.
Знаете, что стоит за этими процентами? Это не просто цифры в отчетах чиновников. Это реальные люди, которые сидят в коридорах. Это врачи, работающие на полторы-две ставки на износ. Я считаю, что система просто не успевает за тем, как быстро растет население нашего края. Мы строим новые ЖК, целые микрорайоны, люди едут тысячами, а поликлиники остаются прежними.
Официально нам говорят: ожидание приема узкого специалиста - не более 14 дней. Красиво написано. А вы пробовали записаться к неврологу или эндокринологу в обычной городской поликлинике Краснодара? Если вам удастся уложиться в две недели - считайте, вы выиграли в лотерею.
Кстати, забыла сказать: при подозрении на онкологию сроки, конечно, жестче - 3 дня. И тут врачи действительно стараются, я знаю такие примеры. Но с «обычными» болячками придется постоять.
Прописка или здоровье: нюансы для приезжих
Вот здесь начинается самое интересное для моих читателей. Многие думают: «У меня есть полис ОМС, он действует по всей России, меня обязаны принять». По закону - да. Отсутствие местной прописки не может быть причиной для отказа. Но по моему опыту, закон и реальность у нас часто живут в параллельных вселенных.
Была у меня семья клиентов из Сибири, переехали в прошлом году. Муж, Иван, пробивной такой мужик, сразу пошел и, можно сказать, «выбил» прикрепление. А его жену в регистратуре разворачивали три раза. То «база висит», то «мест нет», то «приходите к заведующей через неделю».
Меня бесит, когда людей футболят. Но я понимаю и обратную сторону: врачам на участках просто некуда сажать новых пациентов. Им не выгодно брать «новеньких», потому что нагрузка и так запредельная.
Что делать?
Полис ОМС лучше переоформить на местный (в филиалах страховых компаний края), это упрощает жизнь.
Писать заявление на имя главврача.
Быть настойчивым, но вежливым. Скандалами вы добьетесь только того, что вашу карту «случайно» потеряют.
Экстренную помощь вам окажут в любом случае, с пропиской или без. Скорая приедет. Но жить от скорой до скорой - так себе стратегия.
Бесплатно или качественно?
Давайте честно о деньгах. Я всегда говорю своим клиентам: планируя бюджет на переезд, закладывайте статью расходов «Медицина».
Государственные клиники у нас - это лотерея. Там есть гениальные врачи, низкий им поклон, которые работают за идею и спасают жизни. И оборудование в крупных центрах бывает отличное. Но чтобы до этого врача добраться, нужно пройти семь кругов ада с талончиками, очередями и уставшими хамками в регистратуре. Рейтинг удовлетворенности госклиниками низкий не просто так.
Частная медицина в Краснодаре развита очень хорошо. Сервис, улыбки, чай-кофе, прием в удобное время. Но цены... Моя знакомая, Елена, недавно лечила отит в частной клинике. Когда она показала мне чек за пару приемов и процедуры, я присвистнула. Это дорого.
Я не говорю, что в государственных все плохо. Но там нужно иметь много свободного времени и стальные нервы. В частных - нужен толстый кошелек. Иногда мне кажется, что некоторые частные центры нацелены не столько на лечение, сколько на «раскрутку» клиента на дополнительные анализы. Тут тоже нужно включать голову и не вестись на все подряд.
Что в итоге?
Я не хочу вас пугать. Я оптимист и очень люблю наш край. Большинство людей, которые переезжают сюда, остаются навсегда. И солнце, и море, и наши фрукты - всё это дает здоровье.
Но, пожалуйста, не будьте наивными. Асимметрия информации - страшная вещь. Вы видите красивые фото парка Галицкого, но не видите очередей в поликлинике №16. Моя задача - показать вам обе стороны медали.
Переезжая, вы выбираете новую жизнь целиком. И в этой жизни вам придется самим заботиться о себе. Никто не придет и не сделает вам «хорошо» просто так. Изучайте отзывы о врачах, ищите «своих» специалистов, копите подушку безопасности на случай болезни.
Кстати, раз уж мы заговорили о реальности жизни после переезда.
Очень часто ко мне приходят люди, которые уже точно решили покупать жильё - без иллюзий, с расчётом, с пониманием, что важно не только «где красиво», но и как жить дальше.
Для тех, кто уже созрел к покупке и хочет понять, какие варианты доступны сейчас - я здесь.
Сейчас, например, есть редкие варианты квартир с террасой, которые можно взять и по стандартной ипотеке - под 12,99%, и по семейной. Если заинтересовало, жду Вас тут.
Это не по теме, но все же: помните то чувство из детства, когда болел, а к тебе приходила добрая участковая врач, и становилось легче просто от её слов? Сейчас этого почти нет. Сейчас медицина - это услуга. И качество этой услуги зависит от того, насколько грамотно вы её выберете.
Берегите себя. Думайте, анализируйте и не болейте!